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「端末補償」の新規お申込みは、2018年11月21日(水)午前10時をもちまして終了いたしました。 現在は法人契約のみ新規お申し込みいただけます。

「端末補償」にご加入中の方へ
個人契約・法人契約ともに、2019年8月1日(木)より、新サービス「スマホ交換保証」へ移行いたしました。詳細は「新サービス「スマホ交換保証」と既存サービスとの比較」のページをご確認ください。

端末補償

水没、全損、破損、故障、安心端末補償 破損/故障にも対応する端末サポートがついているので安心!

端末補償は、万が一のトラブルが発生した場合に備えた、安心の端末交換・修理サービスです。

SIMと端末を同時にご購入・お申し込みの際にのみご加入いただけます。
※SIMのみをお申し込みの方は「つながる端末保証 by 楽天モバイル」をご利用ください。

万が一のトラブルでも安心!

故障

急に電源が入らなくなった!
画面がフリーズしてしまった!

水濡れ

トイレに落としてしまった!
台所の流しに落としてしまった!

落下・破損

机から落としてしまった!
衝突した拍子に落としてしまった!

月額料金

サービス名 月額利用料
端末補償 500円(税別)
「端末補償」の新規お申込みは、2018年11月21日(水)午前10時をもちまして終了いたしました。 現在は法人契約のみ新規お申し込みいただけます。

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個人契約・法人契約ともに、2019年8月1日(木)より、新サービス「スマホ交換保証」へ移行いたしました。詳細は「新サービス「スマホ交換保証」と既存サービスとの比較」のページをご確認ください。

ご利用上の注意

機種交換時のご負担金額について

修理対応機種について

ご注意

利用規約

楽天モバイル端末補償利用規約(2017年1月4日 10:00以降にお申し込みの方)

楽天モバイル端末補償利用規約(2017年1月4日 9:59までにお申し込みの方)

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※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

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