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留守番電話サービス(au回線)

電源OFF時や、電話に出られない時に、相手の伝言をお預かりするサービスです。

月額料金

サービス名 月額利用料
留守番電話サービス 300円(税別)

お申し込み方法

新規お申し込みの場合

新規に楽天モバイルをお申し込みの際に、同時にお申し込みください。

追加お申し込みの場合(楽天モバイル既存会員の方)

メンバーズステーション」の音声付加サービスの項目より、お申し込みいただけます。

伝言再生と総合案内

特番発信により、伝言再生と総合案内の確認ができます。

伝言再生 1417」に発信
総合案内 141」に発信

設定方法

特番発信により、サービスの開始、停止の設定ができます。

留守番電話サービスの接続条件 サービス起動 サービス停止
常時 1412」に発信 1420」に発信
無応答時と話中時 1411」に発信

呼び出し時間の変更

呼び出し秒数の変更

1418XX」に発信

XXには、設定する秒数(05~55)を入力してください。
秒数が1桁の場合は「1418X」と発信してください。
(例:5秒に設定する場合は「14185」と発信)

伝言・ボイスメールの蓄積停止設定

長期間の海外出張やご旅行でご不在の場合など伝言・ボイスメールの蓄積を停止することができます。

伝言・ボイスメールの蓄積開始 1611」に発信
伝言・ボイスメールの蓄積停止 1610」に発信

遠隔操作

携帯電話、固定電話、海外の電話などから、留守番電話の設定ができます。

  1. 1

    090-4444-XXXXに電話をかける。 XXXXには、使用目的により以下のようになります。

    総合案内 1416」に発信
    伝言再生 1415」に発信
    サービスの開始 1418」に発信
    • 呼び出しなくお留守番サービスに転送されます。
    サービスの開始(話中転送なし)
    フル転送のみサービスの停止 1419」に発信
    • 1418で開始したフル転送のみ停止します。
    サービスの停止 1430」に発信
    • 「1430」で留守番電話サービスを停止すると、転送電話サービスも停止されます。転送電話サービスを再度設定する方法はこちらをご確認ください。
  2. 2
    ご自分の電話の電話番号を入力
  3. 3
    暗証番号(4桁)を入力
  4. 4
    ガイダンスに従って操作

英語ガイダンス

応答メッセージや操作ガイダンスを英語に設定することができます。

英語を設定 14191」に発信
日本語を設定 14190」に発信

注意事項

iPhone 6s / iPhone 6s Plus で、iOS9.2/9.2.1、およびキャリア設定アップデート【KDDI23.1】にアップデートをすると、留守番電話が停止する事象が確認されております。留守番電話をご利用になる場合は、アップデート後、再度サービス開始の設定をお願いいたします。
(iOS9.3以降へのアップデートでは発生しません。)

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※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

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