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ご利用の流れ

楽天モバイルお申し込みから、ご利用開始までの流れをご案内いたします。

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選択した商品のご利用の流れ

「端末+SIMカード」・「通話SIM」・「現在ご利用中の番号を使用(MNP)」 お申し込みからご利用までの流れ

お申し込み前に、こちらをご準備ください。 ボタンで詳細が表示されます。

ご契約手続きに必要なもの

ご契約者 本人確認書類 通話SIM 050データSIM

携帯電話不正利用防止法に基づくご契約者 本人確認のため、ご契約者 本人確認書類をご提示いただいております。「ご契約者 本人確認書類」ページで有効な書類をご確認いただき、ご持参ください。

  • ※データSIMをお申し込みの場合でも、一部のお客様には、ご契約者 本人確認書類のご提出をお願いする場合がございます。
楽天会員ログイン用のユーザIDとパスワード ※楽天会員のみ 通話SIM 050データSIM データSIM

楽天会員の方は、楽天会員登録情報をお使いいただくと、かんたんにお申し込みができます。また、楽天スーパーポイント支払いもご利用いただけます。

※電話番号乗り換えの方のみ MNP予約番号 通話SIM

ご登録のため、「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約番号の有効期間が10日以上残っているチケット」が必要となります。予約番号の取得方法は「MNP予約申し込み連絡先」でご確認いただけます。

お支払い手続きに必要なもの

ご希望のお支払い方法に合わせて、(1)(2)のいずれか、もしくは両方をご準備ください。端末/アクセサリー費用は、口座振替ではお支払いいただけません。

(1) ご契約者 本人名義のクレジットカード/デビットカード

ご契約者 本人名義のクレジットカード」「楽天銀行デビットカード」「スルガ銀行デビットカード」がご利用いただけます。

(2) ご契約者 本人名義のキャッシュカードおよび金融機関指定の口座確認に必要な項目

「金融機関指定の口座確認に必要な項目」のご確認はこちら

  • ※別ウィンドウが開き、委託会社のページへ遷移します。

事務手数料、月額基本料のお支払いに、ご契約者 本人名義の銀行口座からの引き落とし(口座振替)をご利用いただけます。

  • ※毎月の引き落とし時に、手数料100円(税別)をいただきます。
  • ※端末/アクセサリー費用は、口座振替ではお支払いいただけません。こちらの代替方法をご検討ください。
  • ※「ネット口座振替受付サービスご利用可能金融機関一覧」に、「ゆうちょ銀行(金融機関受付方式)」の記載がありますが、楽天モバイルのお支払いではご利用いただけません。「ゆうちょ銀行(Web受付方式)」をご利用ください。

お支払い方法についての詳細はこちら

WEBからお申し込み

お申し込みは、パソコン、スマートフォンどちらからでも可能です。

本サイトのお申し込みフォームよりお申し込みください。

ご契約者 本人確認書類アップロード

お申し込みから、1時間前後でご登録いただいたメールアドレスに「ご契約者 本人確認書類提出のご案内」メールをお送りします。

「ご契約者 本人確認書類提出のご案内」メールに記載されたURLにアクセスし、スマートフォンなどで撮影した本人確認書類のデジタルデータを、手順に従ってアップロードしてください。

  • ※アップロード作業はパソコンもしくはスマートフォンから行ってください。
  • ※推奨ブラウザ
    お申し込みの際に以下のブラウザでのご利用を推奨します。
    Windows:Internet Explorer 最新版、Firefox 最新版、Chrome最新版
    Macintosh:Safari 最新版、Firefox 最新版、Chrome最新版
    スマートフォン:Android4.0以上、iOS8以上
  • ※ Windows vistaをご利用の方に関しましては、Internet Explorer以外のブラウザ、もしくはスマートフォンからアップロードを推奨します。
    なお、一部フィーチャーフォンには対応しておりません。

ご契約者 本人確認書類アップロード方法

端末・SIMカードの発送

お申し込み手続きとご契約者 本人確認が完了次第
端末とSIMカードを同梱してお客様宛に発送いたします。

  • ※SIMカードはご契約者 本人確認書類・携帯電話ナンバーポータビリティ(MNP)手続きに不備がない場合、また、配送日時指定をしていない場合は最短2日でお届けします。
    ただし、在庫状況により通常よりもお届けに時間がかかる場合があります。
  • ※ご契約者 本人確認に不備があった場合、メールにてご連絡いたします。
  • MNPにてお申し込み後、SIMカードをお受け取りいただけずお申し込みキャンセルとなった場合、電話番号を喪失しますので、必ずSIMカードをお受け取りください。
  • ※受け取りの日時を選択できます。詳細は配送日時指定ページをご確認ください。
  • Webお申し込み時にご選択いただいたMNP手続き方法により、現在ご利用中のSIMカード(携帯電話)がご利用できなくなる期間がございますので、あらかじめご了承ください。詳細はMNPページをご確認ください。

受け取り・利用開始

Webお申し込み時にご選択いただいたMNP手続き方法により、手順が異なります。

SIM受け取り後、楽天モバイル開通受付センターに電話してMNPを行う場合

お客様が端末とSIMカードをお受け取り後、今お使いのMNP対象電話番号から、楽天モバイル開通受付センター(0800-805-1111)にお電話いただきます。
MNPが完了しましたら、初期設定を行い、ご利用開始となります。

設定方法は、APN設定のご利用マニュアルページでご案内しています。

  • ※サービス開始日は、お客様のMNPが完了したことを弊社が確認した日となります。

楽天モバイルWebお申し込み時に、MNP手続きを完了した場合

MNPが完了している端末とSIMカードをお受け取り後、
お客様が初期設定を行うと、利用開始となります。

設定方法は、APN設定のご利用マニュアルページでご案内しています。

  • ※サービス開始日は、お客様に製品の引渡しがあったことを弊社が確認した日となります。

「SIMカードのみ」・「通話SIM」・「現在ご利用中の番号を使用(MNP)」 お申し込みからご利用までの流れ

お申し込み前に、こちらをご準備ください。 ボタンで詳細が表示されます。

ご契約手続きに必要なもの

ご契約者 本人確認書類 通話SIM 050データSIM

携帯電話不正利用防止法に基づくご契約者 本人確認のため、ご契約者 本人確認書類をご提示いただいております。「ご契約者 本人確認書類」ページで有効な書類をご確認いただき、ご持参ください。

  • ※データSIMをお申し込みの場合でも、一部のお客様には、ご契約者 本人確認書類のご提出をお願いする場合がございます。
楽天会員ログイン用のユーザIDとパスワード ※楽天会員のみ 通話SIM 050データSIM データSIM

楽天会員の方は、楽天会員登録情報をお使いいただくと、かんたんにお申し込みができます。また、楽天スーパーポイント支払いもご利用いただけます。

※電話番号乗り換えの方のみ MNP予約番号 通話SIM

ご登録のため、「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約番号の有効期間が10日以上残っているチケット」が必要となります。予約番号の取得方法は「MNP予約申し込み連絡先」でご確認いただけます。

お支払い手続きに必要なもの

ご希望のお支払い方法に合わせて、(1)(2)のいずれか、もしくは両方をご準備ください。端末/アクセサリー費用は、口座振替ではお支払いいただけません。

(1) ご契約者 本人名義のクレジットカード/デビットカード

ご契約者 本人名義のクレジットカード」「楽天銀行デビットカード」「スルガ銀行デビットカード」がご利用いただけます。

(2) ご契約者 本人名義のキャッシュカードおよび金融機関指定の口座確認に必要な項目

「金融機関指定の口座確認に必要な項目」のご確認はこちら

  • ※別ウィンドウが開き、委託会社のページへ遷移します。

事務手数料、月額基本料のお支払いに、ご契約者 本人名義の銀行口座からの引き落とし(口座振替)をご利用いただけます。

  • ※毎月の引き落とし時に、手数料100円(税別)をいただきます。
  • ※端末/アクセサリー費用は、口座振替ではお支払いいただけません。こちらの代替方法をご検討ください。
  • ※「ネット口座振替受付サービスご利用可能金融機関一覧」に、「ゆうちょ銀行(金融機関受付方式)」の記載がありますが、楽天モバイルのお支払いではご利用いただけません。「ゆうちょ銀行(Web受付方式)」をご利用ください。

お支払い方法についての詳細はこちら

WEBからお申し込み

お申し込みは、パソコン、スマートフォンどちらからでも可能です。

本サイトのお申し込みフォームよりお申し込みください。

ご契約者 本人確認書類アップロード

お申し込みから、1時間前後でご登録いただいたメールアドレスに「ご契約者 本人確認書類提出のご案内」メールをお送りします。

「ご契約者 本人確認書類提出のご案内」メールに記載されたURLにアクセスし、スマートフォンなどで撮影した本人確認書類のデジタルデータを、手順に従ってアップロードしてください。

  • ※アップロード作業はパソコンもしくはスマートフォンから行ってください。
  • ※推奨ブラウザ
    お申し込みの際に以下のブラウザでのご利用を推奨します。
    Windows:Internet Explorer 最新版、Firefox 最新版、Chrome最新版
    Macintosh:Safari 最新版、Firefox 最新版、Chrome最新版
    スマートフォン:Android4.0以上、iOS8以上
  • ※ Windows vistaをご利用の方に関しましては、Internet Explorer以外のブラウザ、もしくはスマートフォンからアップロードを推奨します。
    なお、一部フィーチャーフォンには対応しておりません。

ご契約者 本人確認書類アップロード方法

端末・SIMカードの発送

お申し込み手続きとご契約者 本人確認が完了次第
SIMカードをお客様宛に発送いたします。

  • ※SIMカードはご契約者 本人確認書類・携帯電話ナンバーポータビリティ(MNP)手続きに不備がない場合、また、配送日時指定をしていない場合は最短2日でお届けします。
    ただし、在庫状況により通常よりもお届けに時間がかかる場合があります。
  • ※ご契約者 本人確認に不備があった場合、メールにてご連絡いたします。
  • MNPにてお申し込み後、SIMカードをお受け取りいただけずお申し込みキャンセルとなった場合、電話番号を喪失しますので、必ずSIMカードをお受け取りください。
  • ※受け取りの日時を選択できます。詳細は配送日時指定ページをご確認ください。
  • Webお申し込み時にご選択いただいたMNP手続き方法により、現在ご利用中のSIMカード(携帯電話)がご利用できなくなる期間がございますので、あらかじめご了承ください。詳細はMNPページをご確認ください。

受け取り・利用開始

Webお申し込み時にご選択いただいたMNP手続き方法により、手順が異なります。

SIM受け取り後、楽天モバイル開通受付センターに電話してMNPを行う場合

お客様がSIMカードをお受け取り後、今お使いのMNP対象電話番号から、楽天モバイル開通受付センター(0800-805-1111)にお電話いただきます。
MNPが完了しましたら、初期設定を行い、ご利用開始となります。

設定方法は、APN設定のご利用マニュアルページでご案内しています。

  • ※サービス開始日は、お客様のMNPが完了したことを弊社が確認した日となります。

楽天モバイルWebお申し込み時に、MNP手続きを完了した場合

お客様がSIMカードをお受け取り後、
お客様が初期設定を行うと、利用開始となります。

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  • ※サービス開始日は、お客様に製品の引渡しがあったことを弊社が確認した日となります。

「端末+SIMカード」・「通話SIM」・「新規番号を取得」 お申し込みからご利用までの流れ

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ご契約者 本人確認書類 通話SIM 050データSIM

携帯電話不正利用防止法に基づくご契約者 本人確認のため、ご契約者 本人確認書類をご提示いただいております。「ご契約者 本人確認書類」ページで有効な書類をご確認いただき、ご持参ください。

  • ※データSIMをお申し込みの場合でも、一部のお客様には、ご契約者 本人確認書類のご提出をお願いする場合がございます。
楽天会員ログイン用のユーザIDとパスワード ※楽天会員のみ 通話SIM 050データSIM データSIM

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お支払い手続きに必要なもの

ご希望のお支払い方法に合わせて、(1)(2)のいずれか、もしくは両方をご準備ください。端末/アクセサリー費用は、口座振替ではお支払いいただけません。

(1) ご契約者 本人名義のクレジットカード/デビットカード

ご契約者 本人名義のクレジットカード」「楽天銀行デビットカード」「スルガ銀行デビットカード」がご利用いただけます。

(2) ご契約者 本人名義のキャッシュカードおよび金融機関指定の口座確認に必要な項目

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  • ※別ウィンドウが開き、委託会社のページへ遷移します。

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  • ※毎月の引き落とし時に、手数料100円(税別)をいただきます。
  • ※端末/アクセサリー費用は、口座振替ではお支払いいただけません。こちらの代替方法をご検討ください。
  • ※「ネット口座振替受付サービスご利用可能金融機関一覧」に、「ゆうちょ銀行(金融機関受付方式)」の記載がありますが、楽天モバイルのお支払いではご利用いただけません。「ゆうちょ銀行(Web受付方式)」をご利用ください。

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WEBからお申し込み

お申し込みは、パソコン、スマートフォンどちらからでも可能です。

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ご契約者 本人確認書類アップロード

お申し込みから、1時間前後でご登録いただいたメールアドレスに「ご契約者 本人確認書類提出のご案内」メールをお送りします。

「ご契約者 本人確認書類提出のご案内」メールに記載されたURLにアクセスし、スマートフォンなどで撮影した本人確認書類のデジタルデータを、手順に従ってアップロードしてください。

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    お申し込みの際に以下のブラウザでのご利用を推奨します。
    Windows:Internet Explorer 最新版、Firefox 最新版、Chrome最新版
    Macintosh:Safari 最新版、Firefox 最新版、Chrome最新版
    スマートフォン:Android4.0以上、iOS8以上
  • ※ Windows vistaをご利用の方に関しましては、Internet Explorer以外のブラウザ、もしくはスマートフォンからアップロードを推奨します。
    なお、一部フィーチャーフォンには対応しておりません。

ご契約者 本人確認書類アップロード方法

端末・SIMカードの発送

お申し込み手続きとご契約者 本人確認が完了後、
端末とSIMカードを同梱してお客様宛に配送いたします。

  • ※SIMカードはご契約者 本人確認書類に不備がない場合、また、配送日時指定をしていない場合は最短2日でお届けします。
    ただし、在庫状況により通常よりもお届けに時間がかかる場合があります。
  • ※ご契約者 本人確認に不備があった場合、メールにてご連絡いたします。
  • ※受け取りの日時を選択できます。詳細は配送日時指定ページをご覧ください。

受け取り・利用開始

お客様が端末とSIMカードをお受け取り後、
お客様が初期設定を行うと、利用開始となります。

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「SIMカードのみ」・「通話SIM」・「新規番号を取得」 お申し込みからご利用までの流れ

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携帯電話不正利用防止法に基づくご契約者 本人確認のため、ご契約者 本人確認書類をご提示いただいております。「ご契約者 本人確認書類」ページで有効な書類をご確認いただき、ご持参ください。

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お支払い手続きに必要なもの

ご希望のお支払い方法に合わせて、(1)(2)のいずれか、もしくは両方をご準備ください。端末/アクセサリー費用は、口座振替ではお支払いいただけません。

(1) ご契約者 本人名義のクレジットカード/デビットカード

ご契約者 本人名義のクレジットカード」「楽天銀行デビットカード」「スルガ銀行デビットカード」がご利用いただけます。

(2) ご契約者 本人名義のキャッシュカードおよび金融機関指定の口座確認に必要な項目

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  • ※毎月の引き落とし時に、手数料100円(税別)をいただきます。
  • ※端末/アクセサリー費用は、口座振替ではお支払いいただけません。こちらの代替方法をご検討ください。
  • ※「ネット口座振替受付サービスご利用可能金融機関一覧」に、「ゆうちょ銀行(金融機関受付方式)」の記載がありますが、楽天モバイルのお支払いではご利用いただけません。「ゆうちょ銀行(Web受付方式)」をご利用ください。

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WEBからお申し込み

お申し込みは、パソコン、スマートフォンどちらからでも可能です。

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ご契約者 本人確認書類アップロード

お申し込みから、1時間前後でご登録いただいたメールアドレスに「ご契約者 本人確認書類提出のご案内」メールをお送りします。

「ご契約者 本人確認書類提出のご案内」メールに記載されたURLにアクセスし、スマートフォンなどで撮影した本人確認書類のデジタルデータを、手順に従ってアップロードしてください。

  • ※アップロード作業はパソコンもしくはスマートフォンから行ってください。
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    お申し込みの際に以下のブラウザでのご利用を推奨します。
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    なお、一部フィーチャーフォンには対応しておりません。

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お申し込み手続きとご契約者 本人確認が完了後、
SIMカードをお客様宛に配送いたします。

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「端末+SIMカード」・「データSIM」 お申し込みからご利用までの流れ

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お支払い手続きに必要なもの

ご希望のお支払い方法に合わせて、(1)(2)のいずれか、もしくは両方をご準備ください。端末/アクセサリー費用は、口座振替ではお支払いいただけません。

(1) ご契約者 本人名義のクレジットカード/デビットカード

ご契約者 本人名義のクレジットカード」「楽天銀行デビットカード」「スルガ銀行デビットカード」がご利用いただけます。

(2) ご契約者 本人名義のキャッシュカードおよび金融機関指定の口座確認に必要な項目

「金融機関指定の口座確認に必要な項目」のご確認はこちら

  • ※別ウィンドウが開き、委託会社のページへ遷移します。

事務手数料、月額基本料のお支払いに、ご契約者 本人名義の銀行口座からの引き落とし(口座振替)をご利用いただけます。

  • ※毎月の引き落とし時に、手数料100円(税別)をいただきます。
  • ※端末/アクセサリー費用は、口座振替ではお支払いいただけません。こちらの代替方法をご検討ください。
  • ※「ネット口座振替受付サービスご利用可能金融機関一覧」に、「ゆうちょ銀行(金融機関受付方式)」の記載がありますが、楽天モバイルのお支払いではご利用いただけません。「ゆうちょ銀行(Web受付方式)」をご利用ください。

お支払い方法についての詳細はこちら

WEBからお申し込み

お申し込みは、パソコン、スマートフォンどちらからでも可能です。

本サイトのお申し込みフォームよりお申し込みください。

端末・SIMカードの発送

お申し込み手続きが完了後、
端末とSIMカードを同梱してお客様宛に配送いたします。

  • ※受け取りの日時を選択できます。詳細は配送日時指定ページをご覧ください。

受け取り・利用開始

お客様が端末とSIMカードをお受け取り後、
お客様が初期設定を行うと、利用開始となります。

設定方法は、APN設定のご利用マニュアルページでご案内しています。

  • ※サービス開始日は、お客様に製品の引渡しがあったことを弊社が確認した日となります。

「SIMカードのみ」・「データSIM」 お申し込みからご利用までの流れ

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ご契約手続きに必要なもの

楽天会員ログイン用のユーザIDとパスワード ※楽天会員のみ 通話SIM 050データSIM データSIM

楽天会員の方は、楽天会員登録情報をお使いいただくと、かんたんにお申し込みができます。また、楽天スーパーポイント支払いもご利用いただけます。

お支払い手続きに必要なもの

ご希望のお支払い方法に合わせて、(1)(2)のいずれか、もしくは両方をご準備ください。端末/アクセサリー費用は、口座振替ではお支払いいただけません。

(1) ご契約者 本人名義のクレジットカード/デビットカード

ご契約者 本人名義のクレジットカード」「楽天銀行デビットカード」「スルガ銀行デビットカード」がご利用いただけます。

(2) ご契約者 本人名義のキャッシュカードおよび金融機関指定の口座確認に必要な項目

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