2018年7月1日(日)0:00から、「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」をご利用いただいている全てのお客様が、「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」をご利用いただけます。月額基本料の変更はございません。
楽天でんわ10分かけ放題/楽天でんわ
「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」と「楽天でんわ by 楽天モバイル」のお申し込み・ご利用方法をご案内しています。
「だれでもカケホーダイ」のご利用方法もこちらをご覧ください。
- ※「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」は2018年3月31日(土)23:59をもちまして、サービスを終了いたしました。詳細は「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」のページをご確認ください。
お申し込み方法
組み合わせプランをご利用の方は、「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」、または「楽天でんわ by 楽天モバイル」を追加でお申し込みいただくことができます。
- ※スーパーホーダイをご利用の方は、追加でのお申し込みは不要です。
これから楽天モバイルをお申し込みされる方は、こちらをご覧ください。
使い方
- ※あらかじめ専用アプリがインストールされている端末では、この手順は不要です。
「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」、「楽天でんわ by 楽天モバイル」、「だれでもカケホーダイ」を使う方法は2つあります。
動作確認済み端末
お申し込み方法
楽天モバイル(組み合わせプラン)をご利用中の方
- 1
- 2
「楽天でんわ」の欄で[お申し込みへ]をクリックしてください。
- 3
注意事項をご確認のうえ、ご希望のプランを選択してください。
次に、「ご契約内容の通知」でどちらかを選択してください。記載の内容をご確認いただき、[ご契約内容の通知について同意しました。]にチェックをしてください。
最後に[確認画面へ]をクリックしてください。
※変更するプランにより、適用のタイミングが異なります。また、かけ放題のご利用が条件のキャンペーンが適用されている場合など、契約解除料が発生する場合がございます。必ず注意事項をご確認ください。
- 4
お申し込み内容をご確認ください。
問題なければ、[
お申し込み]をクリックしてください。
- ※画像は「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」をお申し込みの場合の例です。
以上でお申し込みは完了です。
ご注意ください
お申し込みいただいてからサービスをご利用いただけるようになるまでの適用タイミングは、サービスにより異なります。
詳しくは、ご利用になる各サービスのページをご覧ください。
- ※「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」は2018年3月31日(土)23:59をもちまして、サービスを終了いたしました。詳細は「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」のページをご確認ください。
続けて「専用アプリのインストール」に進んでください。
すでに専用アプリがインストールされている場合は、「「楽天でんわ10分かけ放題/楽天でんわ/だれでもカケホーダイを使う」」に進んでください。
楽天モバイルを新規にお申し込みの方
これから楽天モバイルをご契約される方は、ご契約と同時にお申し込みいただけます。
- ※こちらではWebでのお申し込みについてご案内します。
ショップでお申し込みの際は、スタッフまでお申し付けください。
組み合わせプランをお申し込みの方
- 1
「お申し込み」画面でご購入の端末・SIMなどを選択いただき、「楽天でんわのプランのご選択」欄でご希望のプランを選択してください。
- 2
「お申込み確認」画面まで進んでいただき、楽天でんわに関する注意事項をご確認のうえ、「注意事項を確認し、楽天でんわについて同意しました。」にチェックをつけてお申込みを確定してください。
[
楽天モバイルのお申し込みはこちら]
スーパーホーダイをお申し込みの方
「スーパーホーダイ」プランをお申し込みの方は、「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」がプラン料金に含まれています。
「お客様情報の入力」画面まで進んでいただき、楽天でんわに関する注意事項をご確認のうえ、「注意事項を確認し、楽天でんわについて同意しました。」にチェックをつけてお申込みを確定してください。
[
楽天モバイルのお申し込みはこちら]
- ※「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」は、楽天コミュニケーションズが提供する「モバイルチョイス」との併用は出来ません。
- ※「モバイルチョイス」をご利用の場合、楽天モバイルお申し込み時に「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」のお申し込みはできません。この場合「モバイルチョイス」の解約、および「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」の再度お申し込み手続きが必要となります。スーパーホーダイにて「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」にご加入のお客様には、本件をご連絡するために、楽天モバイルからメールでお知らせさせていただく場合がございます。不備が解消されるまでは、お客様がご利用いただいた音声通話の通話料が20円/30秒発生いたしますので、ご注意ください。
専用アプリのインストール
お申し込み後、下記の手順に従ってインストールしてください。
Android端末にインストールする
- 1
ご利用のAndroid端末で左のQRコードを読み取るか、下記のリンクからGoogle Playの「楽天でんわアプリ」のページを開いてください。
[
楽天でんわアプリ >]
- 2
スマートフォンで開いたページで、[インストール]をタップしてください。
- 3
確認画面が表示されましたら、内容を確認のうえ、[同意する]をタップしてください。
インストールがはじまりますので、完了までお待ちください。
- 4
インストールが完了したら、[開く]をタップしてください。
楽天でんわのアプリが起動します。
- 5
[楽天モバイルをご利用のお客様]をタップしてください。
- 6
チュートリアルが表示されたら、左側にスワイプして、読み進めます。
以上で専用アプリのインストールが完了しました。
引き続き、「「楽天でんわ10分かけ放題/楽天でんわ/だれでもカケホーダイを使う」」に進んでください。
iPhoneにインストールする
- 1
ご利用のiPhoneで左のQRコードを読み取るか、下記のリンクからApp Storeの「楽天でんわアプリ」のページを開いてください。
[
楽天でんわアプリ >]
- 2
iPhoneで開いたページで、[入手]をタップしてください。
ボタンの表示が[インストール]に変わりますので、[インストール]をタップしてください。
インストールが完了するとボタンの表示が[開く]に変わりますので、[開く]をタップしてください。
楽天でんわのアプリが起動します。
- 3
連絡先へのアクセス許可が表示されたら、[OK]をタップしてください。
- 4
[楽天モバイルをご利用のお客様]をタップしてください。
- 5
チュートリアルが表示されたら、左側にスワイプして、読み進めます。
以上で専用アプリのインストールが完了しました。
引き続き、「「楽天でんわ10分かけ放題/楽天でんわ/だれでもカケホーダイを使う」」に進んでください。
楽天でんわ10分かけ放題/楽天でんわ/だれでもカケホーダイを使う
ご注意ください
「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」、「楽天でんわ by 楽天モバイル」、「だれでもカケホーダイ」は、専用の「楽天でんわ」アプリを使用して発信するか、音声通話の発信時に「003768」を通話番号の先頭にお付けいただくことでサービスをご利用いただけます。
上記以外の方法で音声通話をご利用いただきますと、サービスが適用にならず、20円/30秒の通話料が発生します。
- ※「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」は2018年3月31日(土)23:59をもちまして、サービスを終了いたしました。詳細は「楽天でんわ かけ放題 by 楽天モバイル」のページをご確認ください。
「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」、「楽天でんわ by 楽天モバイル」、「だれでもカケホーダイ」を使う方法は2つあります。
専用アプリを使う
- 1
お使いのスマートフォンで楽天でんわアプリのアイコンをタップして、楽天でんわを起動してください。
- ※画像は例です。お使いのスマートフォンにより、画面の見え方は異なります。
- 2
相手先電話番号を入力し、通話ボタンをタップしてください。
相手先電話番号は電話帳から選択することもできます。
その他の通話アプリの頭に「003768」をつけて使う
ご利用の通話アプリを立ち上げ、相手先電話番号の前に「003768」をつけて発信してください。
- ※2019年10月以降に発売している機種では音声通話の発信時に自動的に「003768」を先頭につけることができます。要設定(一部機種除く)。設定方法>
- ※「003768」をつけずに発信した場合は、「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」、「楽天でんわ by 楽天モバイル」、「だれでもカケホーダイ」のサービスは適用されませんのでご注意ください。
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