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楽天モバイルららぽーと立川立飛店

営業時間: 10:00～21:00

・SIMカード、端末の当日購入＆受け渡しが可能！
・実際に端末をさわって試せる！サービス詳細が聞ける！
・ご契約者本人以外の利用者も登録可！

※当Webサイトの推奨ブラウザはGoogle Chrome となります。
※IEでは一部、表示されない内容がございます。

スーパーホーダイ、組み合わせプランは、2020年4月7日（火）をもちまして新規受付を終了します。

お取り扱いサービス・施設

アクセス情報

〒190-0015 東京都立川市泉町935-1 ららぽーと立川立飛 3F 3250号室

各種お問い合せ、店舗電話番号はお問い合わせページを確認の上、楽天モバイルカスタマーセンターへお問い合わせください。

お知らせ/ご案内

営業時間変更のお知らせ: 新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、3月28日（土）～ 4月5日（日）は営業終了時間を18:00に変更させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
受付時間につきまして: お申し込みの受け付けは19:00までとなっております、予めご了承ください。
窓口やシステムの混雑により、営業時間内であっても受付を終了させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
ご来店前にご確認ください: お申し込みの際、ご契約者のご本人確認をさせていただいております。ご契約者本人確認書類ページで有効な書類をご確認いただき、ご持参ください。
一部端末のお取扱いについて: 一部の端末につきましては、販売ショップが限定されています。詳細は「一部端末のショップ販売について」ページをご確認ください。
SIMサイズ変更について: 楽天モバイルショップでの、SIMサイズ変更・交換・再発行受付についてはSIMサイズ変更ページをご確認ください。

お申し込み前の確認事項

お申し込み時に必要なもののご準備

お申し込み頂くにあたり、必要なものをまとめました。お手元にご準備頂き、ご来店時にご持参ください。

ご契約手続きに必要なもの

ご契約者本人確認書類

携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、ご契約者本人確認書類をご提示いただいております。「ご契約者本人確認書類」ページで有効な書類をご確認いただき、ご持参ください。

※データSIM（SMSなし）をお申し込みの場合でも、一部のお客様には、ご契約者本人確認書類のご提出をお願いする場合がございます。
※「利用者登録」を行う場合は、ご契約者本人の確認書類のほかに、ご利用者の本人確認書類も必要です。

利用者登録の詳細はこちら

本人確認書類の詳細はこちら

楽天会員ログイン用のユーザIDとパスワード

楽天会員の方は、楽天会員登録情報をお使いいただくと、かんたんにお申し込みができ、楽天ポイント支払いもご利用いただけます。
「スーパーホーダイ」の楽天会員割、ダイヤモンド会員割適用のため、お申し込み時の楽天会員ログイン、もしくは開通後にメンバーズステーションで楽天ポイント口座番号の登録を開通月末までに行ってください。

※一度に利用できるポイント数は1～30,000 (ダイヤモンド会員の方は～500,000) ポイントです。

楽天会員（登録無料/年会費なし）の新規登録はこちら

※他社から乗り換え（MNP）の方のみ　MNP予約番号

ご登録のため、「有効期間内のMNP（携帯電話番号ポータビリティ）予約番号」が必要となります。事前に、ご自身でMNP予約番号をご取得いただき、ショップにお越しください。予約番号の取得方法は「MNP予約申し込み連絡先」でご確認いただけます。

※MNP予約番号取得時の名義と楽天モバイルでご契約いただく名義は、同一である必要がございます。異なる場合(利用者登録を行う場合など)は、現在の携帯電話会社で名義を変更した後にMNP予約番号を取得してください。

MNP（携帯電話番号ポータビリティ）詳細はこちら

お支払い手続きに必要なもの

ご希望のお支払い方法に合わせて、(1)(2)のいずれか、もしくは両方をご準備ください。端末／アクセサリー費用は、口座振替ではお支払いいただけません。

(1) ご契約者本人名義のクレジットカード／デビットカード: 「ご契約者本人名義のクレジットカード」「楽天銀行デビットカード」「スルガ銀行デビットカード」がご利用いただけます。

(2) ご契約者本人名義のキャッシュカードおよび金融機関指定の口座確認に必要な項目

「金融機関指定の口座確認に必要な項目」のご確認はこちら

※別ウィンドウが開き、委託会社のページへ遷移します。

事務手数料、月額基本料のお支払いに、ご契約者本人名義の銀行口座からの引き落とし（口座振替）をご利用いただけます。

※毎月の引き落とし時に、手数料100円（税別）をいただきます。
※端末／アクセサリー費用は、口座振替ではお支払いいただけません。こちらの代替方法をご検討ください。
※「ネット口座振替受付サービスご利用可能金融機関一覧」に、「ゆうちょ銀行（金融機関受付方式）」の記載がありますが、楽天モバイルのお支払いではご利用いただけません。「ゆうちょ銀行（Web受付方式）」をご利用ください。

お支払い方法の詳細はこちら

動作確認済み端末のチェック

“SIMカードのみ” お申し込み予定の方は、ご利用される端末が楽天モバイル対応端末かどうか、事前に下記ページでご確認ください。

動作確認済み端末一覧はこちら

ショップお申し込みの流れ