【重要】「スマート留守電」のサービス提供終了のお知らせ

2024年3月5日

お客様各位

平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オプションサービス「スマート留守電」は、2024年3月31日（日）23:59をもちまして、楽天モバイルからのサービス提供を終了いたします。サービス提供終了後、「スマート留守電」サービスのご利用継続を希望される場合は、開発元であるソースネクスト株式会社が提供しているアプリへ移行ください。

「スマート留守電」サービス提供終了日

2024年3月31日（日）23:59

移行によるご利用継続を希望される場合

2024年4月1日（月）00:00～2024年4月30日（火）23:59の間に、下記の移行手順に沿って移行することで「スマート留守電」サービスを継続いただけます。

※過去の留守番電話履歴データ、転送設定は課金移行先に引き継がれます。利用料金はiOS版が360円／月（税込）、Android版が319円／月（税込）です。

↓移行手順

移行によるご利用継続を希望されない場合

解約のお手続きは不要です。
2024年4月1日（月）以降、留守番電話や不在着信の転送およびメッセージの配信を停止いたします。

移行によるサービス内容の変更について

サービス内容の変更は特にありません。
なお、「スマート留守電」は、2024年2月に以下2点の機能アップデートをリリースしております。

• 国際電話番号からの着信をアイコンで警告表示
• 電話帳登録済みの着信と、未登録の着信を見分けられるアイコンに改善

移行に関するご注意

2024年4月1日（月）00:00～2024年4月30日（火）23:59の間に移行作業の実施をお願いします。
上記期間外の移行作業の実施、または「ライセンスが切れています」のポップアップ画面からの移行作業を実施せずに、ご自身でアプリの再インスト―ルおよびアプリストアへの課金をした場合には、過去の留守番電話履歴データを引き継ぐことができません。

移行手順

※移行手順を進める前に、必ず「移行に関するご注意」をご確認ください。

Androidをご利用の場合（Google Playへの課金移行）

以上でAndroidをご利用の場合の移行手順は完了です。

iOSをご利用の場合（App Storeへの課金移行）

以上でiOSをご利用の場合の移行手順は完了です。

本件に関するお問い合わせ

ご不明点やご質問がある場合は、以下までメールでお問い合わせください。
ソースネクスト株式会社お問い合わせ窓口：customer@sourcenext.info

ご利用中のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。