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【重要】富士通製品のACアダプタの予防交換(無償)について

楽天モバイルにて販売させていただいた富士通製スマートフォンの一部のACアダプタにつきまして、製造不良によるプラグ部分の脱落事象が確認されたため、今後の感電事故の未然防止に向けた予防措置として、無償にて交換させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。対象製品、確認方法、交換・回収方法をご確認いただきますようお願い申し上げます。
また、本件に関する問い合わせは以下に記載しております、専用窓口で承っております。

対象端末

ARROWS M01
arrows RM02/M02
arrows M03

対象製品と製造時期

型名:FMV-AC346
製造時期:2014年10月から2016年8月まで

対象製品の確認方法、交換・回収方法

富士通株式会社「製品情報サイト FMWORLD」の専用ウェブページをご確認ください。
http://www.fmworld.net/product/phone/topics/ac_alert/index.html

お問い合わせ先

富士通スマートフォン/タブレット用ACアダプタ交換ご相談窓口
電話番号:0120-926-867(通話料無料)
受付時間:9時~17時(富士通株式会社指定日の休日を除く)



※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

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