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データ復旧サービス・マカフィー® マルチアクセスパック

データ復旧サービス

マカフィー® マルチアクセス

数々の賞や世界レベルの第三者評価にて最高レベルの評価を獲得したセキュリティアプリ（※5）

これ１つでご家庭にあるPC、Mac、Androidスマートフォン・タブレットなど、3台まで利用できます。

※VAIO Phone Bizではご利用いただけません。

Androidスマートフォン・タブレットの安全を守る

セキュリティスキャン: マカフィーアクティブプロテクション™技術で、アプリ、SD カード、ファイルをリアルタイムにスキャンし、不正なコードの侵入を阻止します。マカフィーの優れた Global Threat Intelligence Network により、マルウェアや危険なウイルスの感染からデバイスを保護します。
プライバシー保護: 必要以上にプライバシー情報を露出するアプリを確認し、アプリの信頼性を自ら評価することが可能です。またアプリのロック、プロファイル情報を設定してデバイスの使用者ごとに、表示するアプリと表示しないアプリを設定することができます。さらに、通話とSMSをフィルタリングすることで、不要な着信やメールなどを拒否することができます。
バッテリー最適化: バッテリーを大量に消費するアプリを停止したり、電力を消費する設定をオフにして、バッテリーの稼働時間を延ばします。また、メモリーのクリーンアップ機能を利用すれば、内部ストレージから不要なファイル、アプリのキャッシュを簡単に削除できるので、デバイスの処理速度が向上します。

その他の保護機能

不審なFreeWifiの安全性をチェック
紛失したデバイスを検索・追跡
危険なウェブサイトへのアクセスをブロック
端末内のデータを毎日バックアップ

など、多彩な機能を搭載!!

パソコンでも高度なセキュリティ機能を発揮

マルウェア対策: 最新型のウイルスやスパイウエア対策で安心のインターネット環境！
迷惑メール対策: フィッシング詐欺を狙った迷惑・危険メールからパソコンを保護！
ファイアウォール: 外部からの侵入をブロックし大切なデータや個人情報を守る！

その他の保護機能

危険なウェブサイトへのアクセスをブロック
保護者機能
脆弱性対応

True Key™

面倒なパスワード管理を不要にする、マルチデバイス対応のパスワード管理ツール

「True Key™」は顔認証や多要素認証を活用したパスワード管理ツール。これひとつで10,000ものアカウントを管理することができるので、複雑なパスワードやIDの組み合わせを覚える必要がくなります。

パスワードの管理を自動化: True Key™にパスワードを保存しておくだけで、アプリを起動したり、Web サイトを閲覧するときに、True Key™が自動的にパスワードを挿入してログインします。
簡単で安全: 信用したデバイスの場合、顔情報／指紋／マスターパスワードのいずれか、選択した 1 つの認証要素を使用するだけで簡単にサインインできます。信用したデバイスでない場合には (友人のスマートフォンやホテルのパソコンなど)、他の 2 つの認証要素で本人確認を行います。
高度な暗号による保護: True Key™アプリは、現在最も強固なアルゴリズムでパスワードを保護します。情報を復号してアクセスするには、選択した認証情報が必要になります。

マルチデバイス対応: True Key™はスマートフォン・タブレットだけでなく、WindowsのパソコンやMacにも対応。それぞれのデバイス（端末）にインストールしたTrue Key™を同期することで、ひとつのデバイスで登録したログイン情報がほかのデバイスにも共有されます。
たとえばFacebookのログイン情報をスマートフォンを使ってTrue Key™に登録しておけば、パソコンでもTrue Key™で簡単にFacebookにログインできるようになります。

True Key™での認証もかんたん・手間なく

True Key™へのログイン認証情報は、(1)マスターパスワード　(2)顔認証　(3)Touch IDのいずれか、または複数選択ができます。

スワイプによるデバイスアンロック

PCからロック解除のリモートコマンドをスマートフォン※に送信し、スマートフォンの画面をスワイプする事でロックを解除することができます。

※AndroidまたはiOSのTrue Key™対応機種。

指紋認証（iPhone）

iPhoneのTouchIDに対応しています。

※Android端末での指紋認証は未対応（対応予定あり）。

フェイスアンロック（Windows）

Windowsログオン時に顔認証を行うことで、ロック解除できる機能です。Windowsのみ使用可能です。

月額料金

データ復旧サービス・マカフィー® マルチアクセスパック	500円

お申し込み方法

新規お申し込み時: 新規お申し込み時に同時にお申し込みください。
追加お申し込みの場合（楽天モバイル既存会員の方）: 「メンバーズステーション」より、いつでもお申し込みいただけます。

ご利用の手順

データ復旧サービスの利用手順

Step1

トラブルが生じましたら、楽天モバイルカスタマーセンターにご連絡ください。
対象となる端末の状態をお伺いさせていただきます。

楽天モバイルカスタマーセンター

お申込み後、楽天モバイルの会員サポートページ「メンバーズステーション」でご確認いただけます。
通話料無料、年中無休（受付時間9:00-18:00）
Step2

受付が完了しましたら、故障した端末の集荷を行います。
Step3

救出したデータをCD-ROMやSDカードに入れてお返しします。（※4）

マカフィー® マルチアクセスの利用手順

■　AndroidOSのスマートフォン/タブレットでご利用の場合

インストールを実施したいAndroid端末で操作してください。

Step1

登録アドレスに届いたメールのご案内にしたがって、マカフィーマイアカウントにログイン
Step2

「ダウンロード」ボタンをタップしてGoogle Playよりアプリをダウンロードしてインストール

■　Windows/MacのPCでご利用の場合

インストールを実施したいデバイスで操作してください

Step1

登録アドレスに届いたメールのご案内にしたがって、マカフィーマイアカウントにログイン
Step2
「ダウンロード」ボタンより製品をダウンロードしてインストール
- ※シリアル番号をメモ（コピー）していただき、画面上で番号を求められた場合に入力（ペースト）してください

True Key™の利用手順

インストールを実施したい端末で操作してください。

Step1

登録アドレスに届いたメールのご案内にしたがって、マカフィーマイアカウントにログイン
Step2

True Key™の[ダウンロード]をクリック（またはタップ）し、専用アプリをインストール
Step3

インストールしたアプリを立ち上げ、True Key™アカウントを作成・認証方法を設定
Step4

Step3で設定した情報でTrue Key™にログインし、利用開始

動作環境

データ復旧サービス対応OS/対応機種

iOSを搭載したiPhone、iPad（データ削除した場合などの論理障害はデータ復旧の対象外となります（※2））
Android OSを搭載したスマートフォン、タブレット
その他Windows Phone、BlackBerry、Symbianにも対応

マカフィー® マルチアクセス動作環境

※VAIO Phone Bizではご利用いただけません。

Android

OS	Google Android（スマートフォン/タブレット）2.3、3.0、3.1、3.2、4.0、4.1、4.2、4.3、4.4、5.0、5.1、6.0 最新OSには順次対応予定。対応OSはすべて日本語のみ。

※Android OS 4.4以降のデバイスでは、メッセージングアプリとしてHangoutsがプリインストールされているため、SMS経由でのセキュアコマンド、SMSによる脅威駆除、SMSフィルタリングは使用できません

Mac

OS	Apple Mac OS X 10.8 以降
サイトアドバイザーサポートブラウザー	Firefox 12.0以降 Safari 5.0以降
CPU	インテルR プロセッサー
RAM	2GB以上
HDD	300MB以上の空き容量

※マカフィー® マルチアクセスはiOS(iOS搭載のスマートフォン／タブレット）には対応しておりません

Windows PC

OS	Windows 10 (32ビット/64ビット）、Windows Vista SP1 以降（32ビット/64ビット）、Windows 7 SP1以降（32ビット/64ビット）、Windows 8（32ビット/64ビット）、Windows 8.1 (32/64ビット) 上記以外のOSでは使用不可。対応OSはすべて日本語のみ。 ※Windows XPはWSS12.8にてEOLまで継続してサポート致します (※WSS12.8 のEOLは2016年8月を予定しております)
CPU	1 GHz以上のプロセッサー
RAM	Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10の場合、2 GB以上
HDD	500MB以上の空き容量
フィッシング対策対応ブラウザー	Internet Explorer 9, 10, 11 Firefox 38, 39 Google Chrome 42, 43 ※Windows 8/Windows 10 の Modern UI 、Microsoft Edge には対応していません。
迷惑メール対策対応メールソフト	POP3 Windows Mail, Outlook, Netscape, IncrediMail, Thunderbird, Becky, Shuriken MAPI Outlook ウェブメール MSN/HotmailまたはPOP3アクセスが可能なEメールアカウント
対応メッセンジャーソフト	AOLインスタントメッセンジャー 2.1以降　 MicrosoftR Windows Messenger 3.6以降　 MSNメッセンジャー 6.0以降
迷惑メール対策ツールバープラグイン対応ソフト	Windows Mail Outlook 2003以降 Thunderbird 17, 24, 31

True Key™　動作環境

対応OS

Windows 7 (32 / 64 bits)
Windows 8 / 8.1 (32 / 64 bits)
Windows 10
Mac OS 10.9 以上
iOS 8 以上
Android OS 4.0 以上

対応ブラウザ

Internet Explorer 10, 11
Google Chrome バージョン 43以上
Safari バージョン 8 以上 (Mac OSのみ)

※上記より古いバージョンでのご利用の場合はサポート対象外となります。

各機能の対応表はこちらからご確認ください　＞

ご利用上の注意

・オプションサービスの解約は、毎月25日までとさせていただきます。25日までに弊社で受理した解約申請は、当月末をもって解約とさせていただきます。なお、26日以降の解約申請は翌月末での解約となります。
・iOS搭載端末の場合、Apple社の規約上、「データ復旧サービス」と「つながる端末保証 by 楽天モバイル」を同時にご利用いただくことはできません。
「データ復旧サービス」と「つながる端末保証 by 楽天モバイル」の両方にご加入の場合でも、iOS搭載端末の破損時はどちらか一方のサービスをご選択いただくこととなります。あらかじめご了承ください。
※1ご利用開始月とその翌月のご利用料が無料になります。
※2iPhone、iPadの論理障害（削除データなど）はデータ復旧の対象外となります。
※31回5,000円でデータ復旧を受けられる回数は、年2回までとなります。
※4データ復旧サービスでお預かりした端末は分解されます。ご返却ご希望の場合は、分解後の状態でご返却となります。
※5ドイツの独立系テスト機関であるAV-TESTでは「プロテクション、パフォーマンス、使い勝手」に於いて複数回の最高評価を獲得。
オーストリアの独立系テスト機関であるAV-Comparativesでは「マルウェア・スパイウェア検知、パフォーマンス、フィッシング対策」等に於いて最高評価を獲得しています。