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楽天モバイルトップ > 料金 > オプション・サービス > データ復旧サービス・マカフィー® マルチ アクセスパック
データ復旧サービス・マカフィー® マルチ アクセスパック
データ復旧サービス
マカフィー® マルチ アクセス
数々の賞や世界レベルの第三者評価にて最高レベルの評価を獲得したセキュリティアプリ（※5）
これ１つでご家庭にあるPC、Mac、Androidスマートフォン・タブレットなど、3台まで利用できます。
※VAIO Phone Bizではご利用いただけません。
Androidスマートフォン・タブレットの安全を守る
- セキュリティスキャン
- マカフィー アクティブプロテクション™技術で、アプリ、SD カード、ファイルをリアルタイムにスキャンし、不正なコードの侵入を阻止します。 マカフィーの優れた Global Threat Intelligence Network により、マルウェアや危険なウイルスの感染からデバイスを保護します。
- プライバシー保護
- 必要以上にプライバシー情報を露出するアプリを確認し、アプリの信頼性を自ら評価することが可能です。またアプリのロック、プロファイル情報を設定してデバイスの使用者ごとに、表示するアプリと表示しないアプリを設定することができます。さらに、通話とSMSをフィルタリングすることで、不要な着信やメールなどを拒否することができます。
- バッテリー最適化
- バッテリーを大量に消費するアプリを停止したり、電力を消費する設定をオフにして、バッテリーの稼働時間を延ばします。また、メモリーのクリーンアップ機能を利用すれば、内部ストレージから不要なファイル、アプリのキャッシュを簡単に削除できるので、デバイスの処理速度が向上します。
その他の保護機能
- 不審なFreeWifiの安全性をチェック
- 紛失したデバイスを検索・追跡
- 危険なウェブサイトへのアクセスをブロック
- 端末内のデータを毎日バックアップ
など、多彩な機能を搭載!!
パソコンでも高度なセキュリティ機能を発揮
- マルウェア対策
- 最新型のウイルスやスパイウエア対策で安心のインターネット環境！
- 迷惑メール対策
- フィッシング詐欺を狙った迷惑・危険メールからパソコンを保護！
- ファイアウォール
- 外部からの侵入をブロックし大切なデータや個人情報を守る！
その他の保護機能
- 危険なウェブサイトへのアクセスをブロック
- 保護者機能
- 脆弱性対応
True Key™
面倒なパスワード管理を不要にする、マルチデバイス対応のパスワード管理ツール
「True Key™」は顔認証や多要素認証を活用したパスワード管理ツール。これひとつで10,000ものアカウントを管理することができるので、複雑なパスワードやIDの組み合わせを覚える必要がくなります。
- パスワードの管理を自動化
- True Key™にパスワードを保存しておくだけで、アプリを起動したり、Web サイトを閲覧するときに、True Key™が自動的にパスワードを挿入してログインします。
- 簡単で安全
- 信用したデバイスの場合、顔情報／指紋／マスター パスワードのいずれか、選択した 1 つの認証要素を使用するだけで簡単にサインインできます。 信用したデバイスでない場合には (友人のスマートフォンやホテルのパソコンなど)、他の 2 つの認証要素で本人確認を行います。
- 高度な暗号による保護
- True Key™アプリは、現在最も強固なアルゴリズムでパスワードを保護します。 情報を復号してアクセスするには、選択した認証情報が必要になります。
- マルチデバイス対応
- True Key™はスマートフォン・タブレットだけでなく、WindowsのパソコンやMacにも対応。それぞれのデバイス（端末）にインストールしたTrue Key™を同期することで、ひとつのデバイスで登録したログイン情報がほかのデバイスにも共有されます。
たとえばFacebookのログイン情報をスマートフォンを使ってTrue Key™に登録しておけば、パソコンでもTrue Key™で簡単にFacebookにログインできるようになります。
True Key™での認証もかんたん・手間なく
True Key™へのログイン認証情報は、(1)マスターパスワード (2)顔認証 (3)Touch IDのいずれか、または複数選択ができます。
PCからロック解除のリモートコマンドをスマートフォン※に送信し、スマートフォンの画面をスワイプする事でロックを解除することができます。
- ※AndroidまたはiOSのTrue Key™対応機種。
iPhoneのTouchIDに対応しています。
- ※Android端末での指紋認証は未対応（対応予定あり）。
Windowsログオン時に顔認証を行うことで、ロック解除できる機能です。Windowsのみ使用可能です。
月額料金
| データ復旧サービス・マカフィー® マルチ アクセスパック | 500円 |
|---|
お申し込み方法
- 新規お申し込み時
- 新規お申し込み時に同時にお申し込みください。
- 追加お申し込みの場合（楽天モバイル既存会員の方）
- 「メンバーズステーション」より、いつでもお申し込みいただけます。
ご利用の手順
データ復旧サービスの利用手順
- Step1
トラブルが生じましたら、楽天モバイルカスタマーセンターにご連絡ください。
対象となる端末の状態をお伺いさせていただきます。- 楽天モバイルカスタマーセンター
- お申込み後、楽天モバイルの会員サポートページ「メンバーズステーション」でご確認いただけます。
通話料無料、年中無休（受付時間9:00-18:00）
- Step2
受付が完了しましたら、故障した端末の集荷を行います。
- Step3
救出したデータをCD-ROMやSDカードに入れてお返しします。（※4）
マカフィー® マルチ アクセスの利用手順
■ AndroidOSのスマートフォン/タブレットでご利用の場合
インストールを実施したいAndroid端末で操作してください。
- Step1
登録アドレスに届いたメールのご案内にしたがって、マカフィー マイアカウントにログイン
- Step2
「ダウンロード」ボタンをタップしてGoogle Playよりアプリをダウンロードしてインストール
■ Windows/MacのPCでご利用の場合
インストールを実施したいデバイスで操作してください
- Step1
登録アドレスに届いたメールのご案内にしたがって、マカフィー マイアカウントにログイン
- Step2
「ダウンロード」ボタンより製品をダウンロードしてインストール
- ※シリアル番号をメモ（コピー）していただき、画面上で番号を求められた場合に入力（ペースト）してください
True Key™の利用手順
インストールを実施したい端末で操作してください。
- Step1
登録アドレスに届いたメールのご案内にしたがって、マカフィー マイアカウントにログイン
- Step2
True Key™の[ダウンロード]をクリック（またはタップ）し、専用アプリをインストール
- Step3
インストールしたアプリを立ち上げ、True Key™アカウントを作成・認証方法を設定
- Step4
Step3で設定した情報でTrue Key™にログインし、利用開始
動作環境
データ復旧サービス対応OS/対応機種
- iOSを搭載したiPhone、iPad（データ削除した場合などの論理障害はデータ復旧の対象外となります（※2））
- Android OSを搭載したスマートフォン、タブレット
- その他Windows Phone、BlackBerry、Symbianにも対応
マカフィー® マルチ アクセス 動作環境
※VAIO Phone Bizではご利用いただけません。
Android
| OS |
|
|---|
- ※Android OS 4.4以降のデバイスでは、メッセージング アプリとしてHangoutsがプリインストールされているため、SMS経由でのセキュア コマンド、SMSによる脅威駆除、SMSフィルタリングは使用できません
Mac
| OS | Apple Mac OS X 10.8 以降 |
|---|---|
| サイトアドバイザー サポート ブラウザー |
|
| CPU | インテルR プロセッサー |
| RAM | 2GB以上 |
| HDD | 300MB以上の空き容量 |
- ※マカフィー® マルチ アクセスはiOS(iOS搭載のスマートフォン／タブレット）には対応しておりません
Windows PC
| OS |
|
|---|---|
| CPU | 1 GHz以上のプロセッサー |
| RAM |
|
| HDD | 500MB以上の空き容量 |
| フィッシング対策対応ブラウザー |
|
| 迷惑メール対策 対応メールソフト |
|
| 対応メッセンジャーソフト |
|
| 迷惑メール対策ツールバープラグイン対応ソフト |
|
True Key™ 動作環境
対応OS
- Windows 7 (32 / 64 bits)
- Windows 8 / 8.1 (32 / 64 bits)
- Windows 10
- Mac OS 10.9 以上
- iOS 8 以上
- Android OS 4.0 以上
対応ブラウザ
- Internet Explorer 10, 11
- Google Chrome バージョン 43以上
- Safari バージョン 8 以上 (Mac OSのみ)
- ※上記より古いバージョンでのご利用の場合はサポート対象外となります。
ご利用上の注意
- ・オプションサービスの解約は、毎月25日までとさせていただきます。25日までに弊社で受理した解約申請は、当月末をもって解約とさせていただきます。なお、26日以降の解約申請は翌月末での解約となります。
- ・iOS搭載端末の場合、Apple社の規約上、「データ復旧サービス」と「つながる端末保証 by 楽天モバイル」を同時にご利用いただくことはできません。
「データ復旧サービス」と「つながる端末保証 by 楽天モバイル」の両方にご加入の場合でも、iOS搭載端末の破損時はどちらか一方のサービスをご選択いただくこととなります。あらかじめご了承ください。 - ※1ご利用開始月とその翌月のご利用料が無料になります。
- ※2iPhone、iPadの論理障害（削除データなど）はデータ復旧の対象外となります。
- ※3復旧データは2TBまで無償にて、容量に応じた記憶媒体（CD-ROMやSDカードなど）に記録し納品します。
2TBを超えるデータを復旧される場合、復旧費用は無償ですが記憶媒体の費用をご負担いただきます。 - ※4データ復旧サービスでお預かりした端末は分解されます。ご返却ご希望の場合は、分解後の状態でご返却となります。
- ※5ドイツの独立系テスト機関であるAV-TESTでは「プロテクション、パフォーマンス、使い勝手」に於いて複数回の最高評価を獲得。
オーストリアの独立系テスト機関であるAV-Comparativesでは「マルウェア・スパイウェア検知、パフォーマンス、フィッシング対策」等に於いて最高評価を獲得しています。
True Key™ ご利用上の注意
- 自動ログイン対象サイトのアカウント／パスワードは、事前にTrue Key™に設定されている必要があります。
- Safariブラウザで使用する場合は、事前にSafari拡張機能にてTrue Key™を有効化する必要があります。
- True Key™による認証機能を使用するには、True Key™に対しログイン状態である必要があります。
利用規約
- ※McAfeeとMcAfee のロゴは、米国およびその他の国におけるMcAfee LLC の商標です。