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端末買取りサービス

最大28,350ポイント※1

※1 買取り対応ショップにて、「iPhone 6s Plus」を商品ランクAで買取り成立した場合 (2017/10/16時点)

WEBまたは、買取り対応ショップにて対象端末買取り中!

楽天モバイル新規お申し込み時に、今お使いの端末を、楽天モバイルが楽天スーパーポイントで買い取ります。

対象端末買取例
iPhone高価買取り中!
iPhone 6s iPhone 6 Plus
最大23,400ポイント※2 最大19,800ポイント※2

※2 買取り対応ショップにて、商品ランクAで買取り成立した場合 (2017/10/16時点)

楽天スーパーポイントで端末買取り

買取り代金は楽天スーパーポイントでお支払いとなります。ポイントは、楽天モバイルの月々の費用やオプション料金のお支払いにもご利用可能です。端末、アクセサリー商品を追加でご購入の際にもポイントが使えます。

買取り方法はWEBまたはショップの2種類

楽天モバイル新規お申し込み時にWEBまたは、買取り対応ショップにて対象端末を買い取ります。
査定や送料・手数料はもちろん無料です。

買取り対象機種と買取りポイント数

買取り対象端末クイックサーチ

商品ランクについて

買取りを申込される端末の状態によって、買取ポイント数が変動いたします。

商品
ランク
内容
A ・目立った傷がない状態
・画面操作、各ボタン、カメラなど不具合がない状態
B ・画面に色ムラ、表示不良(白点・黒点・にじみを含む)がある
※端末情報が読み取り可能であること
・画面にキズやヒビ・割れがある、隙間が無い軽微な浮きがある
※タッチパネル操作が可能であること
・本体に軽微な打痕、キズ、シール類がある。
※操作に支障がないこと
D ・画面での端末情報が読み取り不能である
・タッチパネル操作が不能である
・本体にヒビ、破損がある
・iCloud、iPhoneを探す、パスコードロックが未解除である
・アクティベーションされていない(ホーム画面が出ない)
※アクティベーションの実施方法はこちら
・端末の動作、操作に問題がある
買取
不可
・iOS以外の端末、iPhone4より前の機種である
・「各キャリアのネットワーク制限利用サイトにて表示が「-」もしくは「×」である」
・破損・動作不良によりIMEI(製造番号)が全く確認できない
・本体の極度の破損、バッテリー膨張、部品欠品がある
・本体、画面に腐食、部品欠損がある

買取り対象外端末について

減額対象設定について

対象端末の設定状況により、買取ポイント数が減額されることがございます。事前にご確認をお願いいたします。

アクティベーションロック状況の確認
アクティベーション実施状況の確認

買取り成立までの流れ

  1. STEP1買取り対象端末と買取りポイント数を確認

    買取り対象端末と買取りポイント数をご確認ください。

    買取りポイント数について

  1. STEP2新規契約と買取りキットお申し込み

    楽天モバイルお申し込みフォームのオプション選択ページにて「端末買取りサービス」にチェックを入れてください。

  1. STEP3買取りキットの受け取り

    買取りキットをお届けいたします。SIMや端末商品とは別送でお送りします。
    【買取りキット内容】緩衝材 / 宅配便伝票(着払い) / 買取り依頼承諾書

    • 買取りキットは本人限定郵便にてお送りします。
    • 買取りキットをお受け取りいただけない場合、自動的に買取りキャンセルとなります。

  1. STEP4買取りお申し込み(買取り対象端末の準備・発送)

    買取りキット内の案内にしたがって、準備・発送をしてください。発送方法は買取りキットに同梱されている宅配便伝票に必要事項をご記入の上、ご自身でコンビニ等で発送、または宅配業者まで集荷依頼してください。
    【発送に必要なもの】
    対象端末 / 本人確認書類 / 買取り依頼承諾書

    • 対象端末をお送りする前に必ず買取り対応機種をご確認ください。

  1. STEP5買取り受付・査定

    買取り対象端末が届きましたら、査定を開始いたします。
    査定結果は14日以内にメールでご連絡いたします。

    • 買取り申し出端末をお送りいただいた後にキャンセルをご希望の場合は、キャンセル料金として3,000円(税抜)が発生します。査定結果をメールで受信した日から5営業日以内にお申し出いただく必要があります。

  1. STEP6ポイント付与

    買取り完了月の翌月末までに楽天スーパーポイントをお客様のポイント口座に付与いたします。

  1. STEP1買取り対象端末と買取りポイント数を確認

    買取り対象端末と買取りポイント数をご確認ください。

    買取りポイント数について

  1. STEP2買取り対象端末の準備

    ご自宅で買取り申し出端末の初期化およびアクティベーションを行っていただき、充電した状態で買取り対応ショップにお持ちください。付属品、箱をお持ちいただく必要はございません。

    • お客様の混雑状況によってはお待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
    • バッテリー残量が少ない場合、査定を継続出来ず、減額になる可能性がございます。
      あらかじめ十分な 充電を行った上で、お持込いただくようお願いいたします。

    減額対象設定について

  1. STEP3新規契約と買取りお申し込み

    楽天モバイルの買取り対応ショップにて楽天モバイルの新規ご契約を行う際に、買取り申し出端末の査定をショップスタッフが実施します。端末買取りサービス申込書へのご記入が必要となります。

    • 最終手続開始時間は19:00までとなります。受付開始とは異なりますのでご注意ください。

    買取り対応ショップについて

  1. STEP4買取り査定

    査定結果をショップスタッフからお渡しします。同意いただける場合は、端末をショップスタッフにお渡しください。

    • 端末買取りサービスのご同意いただき、査定結果にご同意いただいた時点から、端末をお返しすることは出来ません。

  1. STEP5ポイント付与

    買取り査定完了月の翌月末までに楽天スーパーポイントをお客様のポイント口座に付与いたします。

買取り対応ショップ ご来店前に必ずこちらをご確認ください。

楽天カフェ 二子玉川ライズ S.C.店

楽天モバイル 銀座店

楽天カフェ 渋谷公園通り店

楽天モバイル 福岡天神地下街店

楽天モバイル 神戸三宮店

楽天モバイル 名古屋栄店

楽天モバイル 心斎橋店

ご来店/お申し込みの前に必ずご確認ください

注意事項

【WEBでお申し込み】

【買取り対応ショップでお申し込み】

利用規約

楽天モバイル端末買取りサービス利用規約



※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

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買取り対象外端末について


液晶やけ(変色)
液晶やけ(変色)
色ムラ、表示不良
色ムラ、表示不良
キズやヒビ・割れ
キズやヒビ・割れ
ヒビ・割れ
ヒビ・割れ
キズ
キズ
ヒビ・割れ
ヒビ・割れ
端末情報が読み取り不能
端末情報が読み取り不能
パスコードロックが未解除
パスコードロックが未解除
端末の動作(操作)に問題
端末の動作(操作)に問題
アクティベーション未実施
アクティベーション未実施
買取り対象外端末
買取り対象外端末
ネットワーク利用制限が「-」「×」の場合
ネットワーク利用制限が「-」「×」の場合
極度の破損
極度の破損
バッテリー膨張
バッテリー膨張