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旧FREETEL SIM・オプションサービス
ご利用者向け会員サポート
旧FREETEL SIMご利用中の方へお知らせ
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【お知らせ】利用規約改訂のお知らせ
- 【お知らせ】2018年7月18日(水) 「旧FREETEL SIM」サービス内容変更のお知らせ
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【お知らせ】2018年1月15日(月)に通信事業に関してFREETELは、楽天モバイルへブランド統合致しました。
ブランド統合に際し、一部料金プラン名称・オプション名が変更となっております。
変更内容は下記からご確認お願い致します。
サービスの内容及び料金、適用中のキャンペーン等に変更はございませんので、現在ご契約中のお客様におかれましては、これまでと同様にご利用ください。
（ブランド統合に際し、お客様の手続き・設定変更はございません。）
- 【お知らせ】料金プラン・オプション名称変更確認
よくあるご質問
マイページアプリ
「マイページアプリ」は、毎月のご利用料金や、ご登録情報の確認等出来るアプリとなります。
Android端末をご利用の方はこちら
iPhoneをご利用の方はこちら
- ※楽天モバイルメンバーズステーション・楽天モバイルSIMアプリでは、旧フリーテル回線・オプションサービスの確認はできません。
規約一覧
料金・契約プラン等は規約をご参照下さい。
割賦販売に関する規約
SIM（旧FREETEL SIM）に関する規約
サービスに関する規約
アプリに関する規約
- だれでもカケホーダイ契約約款
- だれでもカケホーダイアプリ使用許諾規約
- マカフィーエンドユーザー使用許諾契約書
- AOS Cloud ご利用規約（兼・使用許諾契約書）
- ファイナルスマホセキュリティ使用許諾契約書
- 電話フィルター利用規約
キャンペーンに関する規約
- 毎月割 キャンペーン概要
- スマコミ+割 キャンペーン概要
- スマートコミコミ割 キャンペーン概要
- スマートコミコミプラン及びスマートコミコミ+プラン データ増量キャンペーン概要
- 最大3年間0円キャンペーン 説明書
その他
お問い合わせ
旧FREETEL SIM お問い合わせ窓口
電話番号：0800-600-3113
受付時間：09:00-18:00（年中無休）
旧FREETEL SIM マイページ
https://mypage.freetel.jp/login
※こちらからメールにてお問い合わせいただけます
だれでもカケホーダイ お問い合わせ窓口
旧FREETEL SIMでご利用中のお客様
電話番号：0800-600-0900
受付時間：09:00-18:00（年中無休）
YAMADA SIM PLUS カスタマーサポート
電話番号：0800-805-0800
受付時間：9:00-18:00（年中無休）
YAMADA SIM PLUS マイページ
https://yam-mypage.freetel.jp/login
※こちらからメールにてお問い合わせいただけます
FREETELスマートフォンに関するお問い合わせ窓口
電話番号：0570-099-070
E-mail：help@freetel.jp