旧FREETEL SIM・オプションサービス
ご利用者向け会員サポート

旧FREETEL SIMご利用中の方へお知らせ

• 【お知らせ】メンテナンス作業のお知らせ

  下記時間帯におきまして、マイページをご利用いただくことが出来ません。

  2019年6月23日 AM1:00 ～ 2019年6月23日 AM6:00

  詳細はこちらをご参照ください。

  お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

• 【お知らせ】2018年12月14日(金) 契約内容通知書について
• 【お知らせ】「G20サミット」に伴う配送遅延について

• 【お知らせ】2018年11月1日(木) 利用規約改訂のお知らせ

  • データ通信専用SIMに関する利用規約
  • 音声通話付SIMに関する利用規約
  • 「ニコニコSIM（仮）powered by 楽天モバイル」データ通信専用に関する利用規約
  • 「ニコニコSIM（仮）powered by 楽天モバイル」音声通話付に関する利用規約
  • 「YAMADA SIM PLUS powered by 楽天モバイル データ専用」利用規約
  • 「YAMADA SIM PLUS powered by 楽天モバイル 音声通話付」利用規約
• 【お知らせ】2018年7月18日(水) 「旧FREETEL SIM」サービス内容変更のお知らせ

• 【お知らせ】2018年1月15日(月)に通信事業に関してFREETELは、楽天モバイルへブランド統合致しました。

  ブランド統合に際し、一部料金プラン名称・オプション名が変更となっております。

  変更内容は下記からご確認お願い致します。

  サービスの内容及び料金、適用中のキャンペーン等に変更はございませんので、現在ご契約中のお客様におかれましては、これまでと同様にご利用ください。

  （ブランド統合に際し、お客様の手続き・設定変更はございません。）

• 【お知らせ】料金プラン・オプション名称変更確認

よくあるご質問

• クレジットカードの変更方法について
• MNP予約番号発行について
• 請求スケジュール・支払方法について
• 楽天でんわアプリについて

よくあるご質問一覧はこちら

• ※楽天モバイルメンバーズステーション・楽天モバイルSIMアプリでは、旧フリーテル回線・オプションサービスの確認はできません。

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