旧FREETEL SIM・オプションサービス
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旧FREETEL SIMご利用中の方へお知らせ

• 【お知らせ】2020年4月8日(水) 楽天モバイル（楽天回線）への乗り換え（MNP）をご希望のお客様へ

  楽天モバイルは、2020年4月8日（水）9:00より楽天回線を用いた携帯キャリアサービスを本格開始いたします。

  楽天モバイル（旧FREETEL）通話SIMをご利用中のお客様

  楽天モバイル（楽天回線）への乗り換え（MNP）をご希望の場合は、

  旧FREETELマイページからMNP予約番号を取得し、楽天モバイル（楽天回線）への乗り換えの申し込みにてお手続きください。

  • ※契約解除料、MNP転出手数料は発生いたしません。
  • いずれも旧FREETEL SIMのご請求時に取り消しさせていただきます。
  • 但し、「YAMADA SIM PLUS powered by 楽天モバイル データ専用」「YAMADA SIM PLUS powered by 楽天モバイル 音声通話付」のいずれかをご契約の場合は契約解除料、MNP転出手数料が発生いたします。予めご了承ください。
  • ※楽天回線への移行に伴い、旧FREETEL SIMのプラン料金と楽天回線のプラン料金が重複する可能性があります。
  • その場合は、旧FREETEL SIMのプラン料金、また、Rakuten UN-LIMIT Vのプラン料金と引き継いだオプションサービスの月額利用料いずれもご請求が発生します。
  • 旧FREETELマイページでMNP予約番号を取得する
  • 楽天モバイル（楽天回線）への乗り換え（MNP）申し込み

  データSIMをご利用中のお客様

  ご解約の上、新規で楽天モバイル（楽天回線）をお申し込みください。

  • 楽天モバイル（楽天回線）に新規申込する
• 「ニコニコSIM（仮）powered by 楽天モバイル」サービス提供終了に伴う移行のご案内
• 【重要】2018年12月14日（金）「ご契約内容のご案内」の発送について（お詫びとお知らせ）

• 【お知らせ】2019年8月8日(木) 利用規約改訂のお知らせ

  • データ通信専用SIMに関する利用規約
  • 音声通話付SIMに関する利用規約
  • 「ニコニコSIM（仮）powered by 楽天モバイル」データ通信専用に関する利用規約
  • 「ニコニコSIM（仮）powered by 楽天モバイル」音声通話付に関する利用規約
  • 「YAMADA SIM PLUS powered by 楽天モバイル データ専用」利用規約
  • 「YAMADA SIM PLUS powered by 楽天モバイル 音声通話付」利用規約
• 【お知らせ】2018年7月18日(水) 「旧FREETEL SIM」サービス内容変更のお知らせ

• 【お知らせ】2018年1月15日(月)に通信事業に関してFREETELは、楽天モバイルへブランド統合致しました。

  ブランド統合に際し、一部料金プラン名称・オプション名が変更となっております。

  変更内容は下記からご確認お願い致します。

  サービスの内容及び料金、適用中のキャンペーン等に変更はございませんので、現在ご契約中のお客様におかれましては、これまでと同様にご利用ください。

  （ブランド統合に際し、お客様の手続き・設定変更はございません。）

• 【お知らせ】料金プラン・オプション名称変更確認

よくあるご質問

• クレジットカードの変更方法について
• MNP予約番号発行について
• 請求スケジュール・支払方法について
• 楽天でんわアプリについて

よくあるご質問一覧はこちら

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「マイページアプリ」は、毎月のご利用料金や、ご登録情報の確認等出来るアプリとなります。

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• ※楽天モバイルメンバーズステーション・楽天モバイルSIMアプリでは、旧フリーテル回線・オプションサービスの確認はできません。

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