※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

旧FREETEL SIMご利用中のお客様限定

旧FREETEL SIMご利用中のお客様へご用意した、スーパーホーダイ新規ご契約者特典です。
特典内容は、現在ご契約している旧FREETEL SIMプランにより異なります。

※本特典は、Webお申し込み限定です。お申し込むには、エントリーコードが必要です。1つのエントリーコードに対して1回線のみ適用とさせていただきます。
エントリーコードは7/27(金)以降にメールにてお送りしております。

スーパーホーダイ 通話SIM新規お申込みで最大19,374円分おトク!

キャンペーン期間:2018年3月1日(木)10:00~終了日未定

通話SIM スーパーホーダイの月額基本料が1年目500円割引!※2

楽天会員(登録無料/年会費なし)の
新規登録はこちら

スーパーホーダイ月額基本料を見る
1年目は500円割引※2
プラン名 最低利用期間
※5
楽天会員以外 楽天会員 旧FREETEL SIM 優待適用時
1~2年目 1~2年目 1年目
プランS/2GB
月額基本料 2,980円
3年長期割 1,980円 1,480円 980円
2年長期割 2,480円 1,980円 1,480円
1年 2,980円 2,480円 1,980円
プランM/6GB
月額基本料 3,980円
3年長期割 2,980円 2,480円 1,980円
2年長期割 3,480円 2,980円 2,480円
1年 3,980円 3,480円 2,980円
プランL/14GB
月額基本料 5,980円
3年長期割 4,980円 4,480円 3,980円
2年長期割 5,480円 4,980円 4,480円
1年 5,980円 5,480円 4,980円
プランLL/24GB
月額基本料 6,980円
3年長期割 5,980円 5,480円 4,980円
2年長期割 6,480円 5,980円 5,480円
1年 6,980円 6,480円 5,980円

※ 3年目以降は通常の月額基本料
※表記の金額はすべて税別です。

楽天モバイル契約事務手数料が0円
月額基本料が0円
旧FREETEL SIM MNP予約番号発行手数料が0円
  • ※1ダイヤモンド会員割との併用はできません。
  • ※2開通月を1カ月目として、2カ月目から12カ月目までの楽天モバイル 通話SIM スーパーホーダイの月額基本料が500円割引。
  • ※3楽天会員割はスーパーホーダイ新規ご契約者特典。楽天モバイルに楽天会員ユーザIDを登録された月から割引が適用。開通月を1カ月目とし、24カ月目までの月額基本料が500円割引。
  • ※4長期割はスーパーホーダイ新規ご契約者特典。最低利用期間3年の場合は、開通月を1カ月目とし、24カ月目までの月額基本料が1,000円割引。最低利用期間2年の場合は500円割引。組み合わせプラン、法人申込、最低利用期間1年の場合、組み合わせプランまたはコミコミプランからスーパーホーダイへプラン変更された場合は特典対象外。
  • ※5最低利用期間は開通月を1カ月目とし、最低利用期間を12カ月、24カ月、36カ月から選択可能。選択した期間内に楽天モバイルを解約した場合、契約解除料9,800円が発生。
  • ※6月額基本料のみ。端末費用、オプション料金、ユニバーサルサービス料などは含まれません。お申し込みプランやキャンペーンによって適用対象外。月額基本料はお選びの契約に応じて異なります。詳細はこちら
  • ※7旧FREETEL SIM MNP予約番号発行手数料最大 9,000円(税別)2018年6月14日時点。詳細はこちら

お申し込み方法

Step1

キャンペーンご案内メール確認

7/27(金)以降に楽天モバイルからご優待キャンペーンに関するご案内をしております。

  • 本キャンペーン対象の方でメールが届いていない場合、こちらをご確認ください。メールの受信にあたり『info-fr@mobile.rakuten.co.jp』を受け取れるメールアドレスであることを必ずご確認ください。
Step2

エントリーコードを入力

ご優待キャンペーンに関するご案内メールに記載されているエントリーコードの入力が必要です。本キャンペーンページの「エントリーコード入力へ進む」ボタンからお進みください。

Step3

楽天モバイルWEBでお申し込み

楽天モバイル料金プラン「スーパーホーダイ」をお申し込みください。

  • FREETELから乗りかえの方は有効期間が10日以上残っているMNP予約番号の入力が必要です。予約番号の取得につきましては旧FREETELマイページ内の問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お申込前に必ずキャンペーンルールをご確認下さい。

キャンペーンのお申し込みには、エントリーコードが必要です。エントリーコードは7/27(金)以降にメールにてお送りしております。

本キャンペーン対象の方でメールが届いていない場合、こちらをご確認ください。

注意事項

旧FREETEL SIMで「だれでもカケホーダイ」をお使いの方が、携帯電話ナンバーポータビリティ(MNP)を利用して楽天モバイルにご契約いただいた場合、通話に関する料金プランは下記の通り適用されます。
利用開始月:「だれでもカケホーダイ」のプラン
利用開始翌月以降:楽天モバイルの楽天でんわのプラン

スーパーホーダイ料金プラン

データ使い放題・10分かけ放題が
セットの人気料金プラン

選べる最低利用期間、期間拘束のある自動更新なし

  • ※8通信速度はベストエフォート(規格上の最大速度)であり、実効速度は通信環境・状況により変動します。
  • ※9「楽天でんわアプリ」を使用、もしくは「003768」を通話番号の先頭に付けて発信した場合。10分以降は30秒10円。楽天でんわ未使用時は30秒20円。
  • ※10スーパーホーダイでご契約の場合、最低利用期間は1年(12カ月)、2カ月(24カ月)、3年(36カ月)から選択可能です。組み合わせプランの最低利用期間は、通話SIM:1年(12カ月)、050データSIM・データSIM:最低利用期間なしです。選択した最低利用期間内に楽天モバイルを解約した場合、契約解除料9,800円が発生します。
  • ※11解約金相当9,500円は、NTTドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイルで2年契約の場合の一般的な解約金・契約解除料です。解約金・契約解除料はご利用の携帯電話会社・機種・料金プランにより異なる場合がございます。前述金額は2019年3月22日時点のものです。(当社調べ)

お申込前に必ずキャンペーンルールをご確認下さい。

キャンペーンのお申し込みには、エントリーコードが必要です。エントリーコードは7/27(金)以降にメールにてお送りしております。

本キャンペーン対象の方でメールが届いていない場合、こちらをご確認ください。

注意事項

旧FREETEL SIMで「だれでもカケホーダイ」をお使いの方が、携帯電話ナンバーポータビリティ(MNP)を利用して楽天モバイルにご契約いただいた場合、通話に関する料金プランは下記の通り適用されます。
利用開始月:「だれでもカケホーダイ」のプラン
利用開始翌月以降:楽天モバイルの楽天でんわのプラン

FAQ

Q.エントリーコードはどこで知ることができますか?

A.キャンペーンのお申し込みには、エントリーコードが必要です。エントリーコードは7/27(金)以降にメールにてお送りしております。
本キャンペーン対象の方でメールが届いていない場合、メールにてお問い合わせを承っております。

必ず以下項目をご記入の上、ご連絡賜ります様お願い申し上げます。
必要項目が確認できない場合は、ご回答することができかねますので予めご了承ください。

宛先 info-fr@mobile.rakuten.co.jp
件名 楽天モバイル優待キャンペーンエントリーコードについて
本文
  • お名前
  • メールアドレス
    ※旧FREETELご契約時の登録メールアドレス(マイページログインID)
  • SIM電話番号
    ※複数回線お持ちの場合、エントリーコードが必要なSIM電話番号を全てご連絡ください。
  • ご生年月日もしくはご登録住所
    ※ご生年月日の場合、西暦でご入力ください。

Q.本キャンペーンを利用してMNP転入をした際、FREETELで購入した端末の残債はどうなりますか?

A.割賦残債を一括でお支払いいただきます。

Q.本キャンペーンはいつまでですか?

A.キャンペーン終了日は未定です。終了時期が決定次第、本ページにてご案内いたします。

Q.FREETEL端末で動作確認ができているものを教えてほしいです

A.こちらをご確認ください。

Q.本キャンぺーンを利用せず、現行の料金プランのままで利用できますか?

はい、現行の料金プランをご利用いただけます。2台目等をご検討される場合、本キャンぺーンをご利用ください。

Q.MNP転出のための予約番号はどこで取得できますか?

A.こちらから申請をお願いします。
(旧FREETELマイページ内のお問い合わせ>楽天モバイル(旧FREETEL SIM)に関するお問合せ>MNP予約番号の発行)

【楽天モバイル】旧FREETEL SIM 楽天モバイル優待キャンペーン ルール

キャンペーン期間 2018年3月1日(木)10:00~終了日未定
特典対象 以下の条件を全て満たしたお客様
  • キャンペーン期間中に楽天モバイルを"SIMカードのみ"、もしくは"端末+SIM"でお申し込み
  • 旧FREETEL SIMから携帯電話ナンバーポータビリティ(MNP)でお申し込み、または旧FREETEL 通話SIMまたはデータSIMをご利用中の方が新規でお申込み
  • 楽天モバイルからのご案内メールに記載の旧FREETEL SIMに付与されるエントリーコードを利用してお申し込み
  • 本特典は、1つのエントリーコードに対して、1回線のみとさせていただきます。
対象サービス 楽天モバイル 通話SIM スーパーホーダイ 全プラン
  • "SIM"をお申し込みの場合、SIMサイズを標準/マイクロ/nanoから選択いただけます。
  • 組み合わせプランは特典対象外となります。
特典 以下の特典を適用いたします。
  • 旧FREETEL SIM解約時の MNP予約番号発行手数料が無料(2,000円~15,000円)
  • 楽天モバイル契約時の事務手数料が無料(3,394円)
  • 楽天モバイル 通話SIM スーパーホーダイの月額基本料が初月無料
  • 開通月を1カ月目として、2カ月目から12カ月目までの楽天モバイル 通話SIM スーパーホーダイの月額基本料が500円割引
最低利用期間 選択した最低利用期間(開通月を1カ月目として12カ月または24カ月または36カ月)
契約解除料 9,800円
特典対象外
  • 以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります。
    • エントリーコード入力画面以外からのお申し込み(エントリーコードをご利用にならずにお申し込みの場合)
    • 店舗(楽天モバイルショップ)またはご自宅出張申込(設定サポート付き)でのお申し込み
    • プラス割」でお申し込みの場合
    • 楽天市場、価格.com、楽天学割からのお申し込みの場合
    • 法人名義でご契約の方
    • YAMADA SIM PLUS powered by 楽天モバイルをご利用中の方
    • 本人確認の不備や、MNPの手続きの不備等により申し込みキャンセルとなった場合
    • 当社の提供するサービスなどの料金のお支払いを、お支払期限までに行わなかった場合
    • 当社が定める規約などに違反した場合
    • そのほか、当社が会員として不適格であると判断した場合
注意事項

お申込前に必ずキャンペーンルールをご確認下さい。

キャンペーンのお申し込みには、エントリーコードが必要です。エントリーコードは7/27(金)以降にメールにてお送りしております。

本キャンペーン対象の方でメールが届いていない場合、こちらをご確認ください。

注意事項

旧FREETEL SIMで「だれでもカケホーダイ」をお使いの方が、携帯電話ナンバーポータビリティ(MNP)を利用して楽天モバイルにご契約いただいた場合、通話に関する料金プランは下記の通り適用されます。
利用開始月:「だれでもカケホーダイ」のプラン
利用開始翌月以降:楽天モバイルの楽天でんわのプラン

お問い合わせ

旧FREETEL SIM お問い合わせ窓口

Viberアプリをご利用の方
  • インターネットの接続状況によって、音声が途切れたり遅延を感じることがあります。接続状況が良い環境でお問い合わせください。
  • Viberアプリのご利用時は、別途パケット通信料が発生します。
Viberアプリをご利用しない方
通話料 無料 通常の通話料金
電話番号
050-5212-9207

お問い合わせ受け付け時間 9:00 ~ 18:00 年中無休

Viberアプリをご利用の方(通話料無料
  • (1)通話をタップ
  • (2)ダイアルパッドを開き、電話番号を入力

Viberのインストール・セットアップがお済でない方

【Viberのご利用手順】

iOS
Android
  • Viberとは楽天グループの無料通話&メッセージアプリです。
  • 本カスタマーセンターへの発信にはクレジットカードの登録は不要です。
  • Viberが使用できない製品をご利用中のお客様は、別途通話可能なスマートフォンにてViberアプリをご利用ください。
Viberアプリをご利用しない方(通常の通話料金)

だれでもカケホーダイをご契約中のお客様につきましては、ご契約プランの時間内(1分以内/5分以内/10分以内)の楽天でんわアプリからの発信は無料通話対象となります。

  • Viberアプリを利用せずに発信されると、ご契約内容に応じた通常の通話料が発生します。
  • 固定回線の電話からの発信も、ご契約内容に応じた通常の通話料が発生します。
ダイヤル表

メニューを案内するガイダンス中に、「ダイレクト番号」を押していだたくと、目的のメニューに遷移いたします。

  • 電話が繋がってすぐに「ダイレクト番号」を押しても目的のメニューには遷移しませんのでご注意ください。
ダイヤル番号 ダイレクト
番号
1:ご利用料金、お支払方法について 15
2:ご契約内容、ご登録情報について 25
3:インターネット接続について 35
4:だれでもカケホーダイについて 4
お問い合わせフォームでお問い合わせ
スーパーホーダイ 新規お申込み+スマホ同時購入で現在、ご利用中のスマホ残金が0円に!※1

キャンペーン期間:2018年7月27日(金)11:00~終了日未定

「スマートコミコミ」または「プレミアムバリュープラン」をご契約中の方
「スマートコミコミ+」をご契約中の方

本特典対象外の方※6は、こちらの特典をご利用いただけます。

  • ※1 旧FREETEL SIM「プレミアムバリュープラン、スマートコミコミ、スマートコミコミ+」をご契約している方が本特典条件を達成した場合、今ご利用中のスマートフォン本体残金のお支払なしで、楽天モバイル「スーパーホーダイプラン」へ乗り換えいただけます。
  • ※2 契約開始月、または前回とりかえ~るを行い新スマートフォンに交換した月の翌月から数えて6ヵ月以上のご利用回線の場合
  • ※3 旧FREETEL SIM「プレミアムバリュープラン、スマートコミコミ、スマートコミコミ+」をご契約している方が、楽天モバイルのスーパーホーダイ新規2年ご契約と同時にスマホを購入した場合、現在ご利用中のスマートフォン本体残金のお支払が相殺されます。
  • ※4 契約開始月、または前回とりかえ~るを行い新スマートフォンに交換した月の翌月から数えて12ヵ月以上のご利用回線の場合
  • ※5 旧FREETEL SIM「プレミアムバリュープラン、スマートコミコミ、スマートコミコミ+」をご契約している方が、楽天モバイルのスーパーホーダイ新規3年ご契約と同時にスマホを購入した場合、現在ご利用中のスマートフォン本体残金のお支払が相殺されます。
  • ※6 以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外。
    ・今ご利用中のスマホ残金をお支払い済み。
    ・<スマートコミコミプラン+をご契約の方> 契約開始月、または前回とりかえ~るを行い新スマートフォンに交換した月の翌月から数えて12カ月未満のご利用回線。

スーパーホーダイ料金プラン
  • ドコモ回線

4つの選べるスーパーホーダイプラン
  • 本ページからお申し込みの場合、長期割、楽天会員割、ダイヤモンド会員割、【スーパーホーダイ プランM・L・LL新規ご契約者特典】初月はプランSと同額、は特典対象外です。

旧FREETEL SIMでのご契約プランにより、最低利用期間・契約解除料が異なります。

  • ※7 当月内で余った高速データ通信容量は翌月ご利用分に繰り越し可能。ただし、繰り越しができるのは翌月まで。
  • ※8 通信速度はベストエフォート(規格上の最大速度)であり、実効速度は通信環境・状況により変動します。
  • ※9「楽天でんわアプリ」を使用、もしくは「003768」を通話番号の先頭に付けて発信した場合。10分以降は30秒10円。楽天でんわ未使用時は30秒20円。楽天でんわの開通は、SIM開通後、最短で数時間~数日かかる場合あり。「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」は、楽天コミュニケーションズ株式会社が運営する「モバイルチョイス」サービスとの併用不可。
  • ※10 契約期間は開通月を1カ月目とし、以下の期間に楽天モバイルを解約した場合、以下の契約解除料が発生します。【2年の方】12カ月目以内:19,800円、13カ月目~24カ月目以内:9,800円【3年の方】12カ月目以内:29,800円、13カ月目~24カ月目以内:19,800円、25カ月目~36カ月目以内:9,800円

セット販売スマホ

人気のスマートフォン、豊富なラインナップ

キャンペーン対象端末は、各端末詳細ページ「データSIMでお申し込みの場合」欄の表示価格でご購入いただけます。

  • 本ページからお申し込みの場合、端末の割引キャンペーン・特典は適用対象外です。

端末一覧をみる

お申し込み方法

Step1

キャンペーンご案内メール確認

7/27(金)以降に楽天モバイルからご優待キャンペーンに関するご案内をしております。

  • 本キャンペーン対象の方でメールが届いていない場合、こちらをご確認ください。メールの受信にあたり『info-fr@mobile.rakuten.co.jp』を受け取れるメールアドレスであることを必ずご確認ください。
Step2

エントリーコードを入力

ご優待キャンペーンに関するご案内メールに記載されているエントリーコードの入力が必要です。本キャンペーンページの「エントリーコード入力へ進む」ボタンからお進みください。

Step3

楽天モバイルWEBでお申し込み

楽天モバイル料金プラン「スーパーホーダイ」をお申し込みください。

  • FREETELから乗りかえの方は有効期間が10日以上残っているMNP予約番号の入力が必要です。予約番号の取得につきましては旧FREETELマイページ内の問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お申込前に必ずキャンペーンルールをご確認下さい。

キャンペーンのお申し込みには、エントリーコードが必要です。エントリーコードは7/27(金)以降にメールにてお送りしております。

本キャンペーン対象の方でメールが届いていない場合、こちらをご確認ください。

注意事項

旧FREETEL SIMで「だれでもカケホーダイ」をお使いの方が、携帯電話ナンバーポータビリティ(MNP)を利用して楽天モバイルにご契約いただいた場合、通話に関する料金プランは下記の通り適用されます。
利用開始月:「だれでもカケホーダイ」のプラン
利用開始翌月以降:楽天モバイルの楽天でんわのプラン

FAQ

Q.エントリーコードはどこで知ることができますか?

A.キャンペーンのお申し込みには、エントリーコードが必要です。エントリーコードは7/27(金)以降にメールにてお送りしております。
本キャンペーン対象の方でメールが届いていない場合、メールにてお問い合わせを承っております。

必ず以下項目をご記入の上、ご連絡賜ります様お願い申し上げます。
必要項目が確認できない場合は、ご回答することができかねますので予めご了承ください。

宛先 info-fr@mobile.rakuten.co.jp
件名 楽天モバイル優待キャンペーンエントリーコードについて
本文
  • お名前
  • メールアドレス
    ※旧FREETELご契約時の登録メールアドレス(マイページログインID)
  • SIM電話番号
    ※複数回線お持ちの場合、エントリーコードが必要なSIM電話番号を全てご連絡ください。
  • ご生年月日もしくはご登録住所
    ※ご生年月日の場合、西暦でご入力ください。

Q.本キャンペーンはいつまでですか?

A.キャンペーン終了日は未定です。終了時期が決定次第、本ページにてご案内いたします。

Q.FREETEL端末で動作確認ができているものを教えてほしいです

A.こちらをご確認ください。

Q.本キャンぺーンを利用せず、現行の料金プランのままで利用できますか?

A.はい、現行の料金プランをご利用いただけます。2台目等をご検討される場合、本キャンぺーンをご利用ください。

Q.MNP転出のための予約番号はどこで取得できますか?

A.こちらから申請をお願いします。
(旧FREETELマイページ内のお問い合わせ>楽天モバイル(旧FREETEL SIM)に関するお問合せ>MNP予約番号の発行)

Q.現在「旧FREETEL SIM + スマホセット」プランで利用している端末の返却は必要ですか?

A.本キャンペーン適用対象の場合、返却いただく必要はございません。

Q.「旧FREETEL SIM + スマホセット」プランで利用している端末の残債支払は発生しますか?

A.本キャンペーン適用対象の場合、お支払は発生しません。

Q.本キャンペーンは、(1)初月無料(2)事務手数料無料(3)MNP手数料無料(4)1年間500円引きの特典が適用されますか?

A.本キャンペーンでは適用対象外です。

【楽天モバイル】旧FREETEL SIM 楽天モバイル優待キャンペーン ルール

キャンペーン期間2018年7月27日(金)11:00~終了日未定
特典対象以下の条件を全て満たしたお客様
  • 旧FREETEL SIM「プレミアムバリュープラン、スマートコミコミ、スマートコミコミ+」をご契約者
     「スマートコミコミ」または「プレミアムバリュープラン」の方:契約開始月、または前回とりかえ~るを行い新スマホに交換した月の翌月から数えて6ヵ月以上利用
     「スマートコミコミ+」の方:契約開始月、または前回とりかえ~るを行い新スマホに交換した月の翌月から数えて12ヵ月以上利用
  • キャンペーン期間中に楽天モバイルスーパーホーダイを"端末+SIM"でお申し込み
  • 旧FREETEL SIMから携帯電話ナンバーポータビリティ(MNP)でお申し込み、または旧FREETEL 通話SIMまたはデータSIMをご利用中の方が新規でお申込み
  • 楽天モバイルからのご案内メールに記載の旧FREETEL SIMに付与されるエントリーコードを利用してお申し込み
  • 本特典は、1つのエントリーコードに対して、1回線のみとさせていただきます。
  • 旧FREETEL SIM(音声・データ)をご利用中のお客様がMNP以外でお申し込みをご希望の場合は、旧FREETEL SIMを解約した当月中に楽天モバイルの新規契約お手続きを行って頂く必要があります。
対象サービス

楽天モバイル 通話SIM スーパーホーダイ 全プラン

  • "SIM"をお申し込みの場合、SIMサイズを標準/マイクロ/nanoから選択いただけます。
  • 組み合わせプランは特典対象外となります。
特典

以下の特典を適用いたします。

ご利用中のスマホ残金が0円となります。

  • 旧FREETEL SIM「プレミアムバリュープラン、スマートコミコミ、スマートコミコミ+」をご契約している方が本特典条件を達成した場合、 今ご利用中のスマートフォン本体残金のお支払なしで、楽天モバイル「スーパーホーダイプラン」へ乗り換えいただけます。
最低利用期間

旧FREETEL SIMでのご契約プランにより、最低利用期間が異なります。

最低利用期間は、「スーパーホーダイ」開通月を1カ月目として、以下の期間となります。

「スマートコミコミ」または「プレミアムバリュープラン」の方:最低利用期間24カ月

「スマートコミコミ+」の方:最低利用期間36カ月

契約解除料

旧FREETEL SIMでのご契約プランにより、契約解除料が異なります。

最低利用期間は、「スーパーホーダイ」開通月を1カ月目として、以下の期間に「スーパーホーダイ」を解約した場合、以下の契約解除料が発生します。

【最低利用期間が24カ月の方】

12カ月目以内:19,800円、13カ月目~24カ月目以内:9,800円

【最低利用期間が36カ月の方】

12カ月目以内:29,800円、13カ月目~24カ月目以内:19,800円、25カ月目~36カ月目以内:9,800円

特典対象外

以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります。

  • エントリーコード入力画面以外からのお申し込み(エントリーコードをご利用にならずにお申し込みの場合)
  • 店舗(楽天モバイルショップ)またはご自宅出張申込(設定サポート付き)でのお申し込み
  • プラス割」でお申し込みの場合
  • 楽天市場、価格.com、楽天学割からのお申し込みの場合
  • 法人名義でご契約の方
  • YAMADA SIM PLUS powered by 楽天モバイルをご利用中の方
  • 本人確認の不備や、MNPの手続きの不備等により申し込みキャンセルとなった場合
  • 当社の提供するサービスなどの料金のお支払いを、お支払期限までに行わなかった場合
  • 当社が定める規約などに違反した場合
  • そのほか、当社が会員として不適格であると判断した場合
注意事項
  • 本キャンペーンは、予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 今ご利用中のスマートフォン残金を早期一括返済のお客様、契約開始月、または前回とりかえ~るを行い新スマートフォンに交換した月の翌月から数えて12カ月未満のお客様は、旧FREETEL SIMのみでご契約の方対象特典「1年目500円割引」「契約事務手数料0円「月額基本料が初月0円」「旧FREETEL SIM MNP予約番号発行手数料」が特典対象となります。
    11カ月目の下旬に送付するメールに記載したクーポンをご利用いただくことで、12カ月目より特典が変更となります。
  • 今ご利用中のスマートフォン残金を早期一括返済をご希望のお客様は、毎月25日までに申請いただき、且つ、翌月15日までにお支払確認が取れたお客様を対象に、翌月下旬に送付するメールに記載したクーポンをご利用いただくことで、翌々月1日より特典が変更となります。
    ※現在の支払方法が口座振替もしくはコンビニエンスストア支払のお客様の場合、決済時期の兼ね合いにより特典変更時期が上記と異なります。早期一括返済申請月から最短3カ月後の1日より変更となります。
     例:早期一括返済申請が2018年8月25日までの場合は、最短2018年11月1日より変更となります。
  • 通話SIMでMNPをご利用の方は、旧FREETEL SIMでご利用の電話番号と楽天モバイルでご利用の電話番号が一致している必要があります。
  • 以下の特典は適用されません。
    • 【スーパーホーダイご契約者特典】楽天会員、【スーパーホーダイ新規ご契約者特典】長期割、【スーパーホーダイご契約者特典】ダイヤモンド会員割、【スーパーホーダイ プランM・L・LLご契約者特典】初月はプランSと同額
    • 本特典の適用になった場合は、「開催中の端末割引キャンペーン」は適用対象外となります。
    • 旧FREETEL SIMのみでご契約の方対象特典「1年目500円割引」「契約事務手数料0円「月額基本料が初月0円」「旧FREETEL SIM MNP予約番号発行手数料」は適用されません。
    • 「お友達紹介キャンペーン」との併用はできません。

お申込前に必ずキャンペーンルールをご確認下さい。

キャンペーンのお申し込みには、エントリーコードが必要です。エントリーコードは7/27(金)以降にメールにてお送りしております。

本キャンペーン対象の方でメールが届いていない場合、こちらをご確認ください。

注意事項

旧FREETEL SIMで「だれでもカケホーダイ」をお使いの方が、携帯電話ナンバーポータビリティ(MNP)を利用して楽天モバイルにご契約いただいた場合、通話に関する料金プランは下記の通り適用されます。
利用開始月:「だれでもカケホーダイ」のプラン
利用開始翌月以降:楽天モバイルの楽天でんわのプラン

お問い合わせ

旧FREETEL SIM お問い合わせ窓口

Viberアプリをご利用の方
  • インターネットの接続状況によって、音声が途切れたり遅延を感じることがあります。接続状況が良い環境でお問い合わせください。
  • Viberアプリのご利用時は、別途パケット通信料が発生します。
Viberアプリをご利用しない方
通話料 無料 通常の通話料金
電話番号
050-5212-9207

お問い合わせ受け付け時間 9:00 ~ 18:00 年中無休

Viberアプリをご利用の方(通話料無料
  • (1)通話をタップ
  • (2)ダイアルパッドを開き、電話番号を入力

Viberのインストール・セットアップがお済でない方

【Viberのご利用手順】

iOS
Android
  • Viberとは楽天グループの無料通話&メッセージアプリです。
  • 本カスタマーセンターへの発信にはクレジットカードの登録は不要です。
  • Viberが使用できない製品をご利用中のお客様は、別途通話可能なスマートフォンにてViberアプリをご利用ください。
Viberアプリをご利用しない方(通常の通話料金)

だれでもカケホーダイをご契約中のお客様につきましては、ご契約プランの時間内(1分以内/5分以内/10分以内)の楽天でんわアプリからの発信は無料通話対象となります。

  • Viberアプリを利用せずに発信されると、ご契約内容に応じた通常の通話料が発生します。
  • 固定回線の電話からの発信も、ご契約内容に応じた通常の通話料が発生します。
ダイヤル表

メニューを案内するガイダンス中に、「ダイレクト番号」を押していだたくと、目的のメニューに遷移いたします。

  • 電話が繋がってすぐに「ダイレクト番号」を押しても目的のメニューには遷移しませんのでご注意ください。
ダイヤル番号 ダイレクト
番号
1:ご利用料金、お支払方法について 15
2:ご契約内容、ご登録情報について 25
3:インターネット接続について 35
4:だれでもカケホーダイについて 4
お問い合わせフォームでお問い合わせ

※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

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