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平素より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
KDDIサービスのシステムメンテナンスの影響に伴い、下記のとおり、一部の手続き完了時間の遅れ、または受付業務の休止をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
下記日時で、受付業務の休止をさせていただきます。
お申し込み回線 | ||
---|---|---|
ドコモ回線 | au回線 | |
通話SIM | 通話SIM/データSIM(SMSあり) | |
Webでお申し込み | 通常通り | |
店舗(楽天モバイルショップ)で お申し込み |
通常通り | 2019年5月21日 (火) 開店~16:00
受付休止 |
下記の期間、MNP切替完了時間の遅れ、受付業務の休止をさせていただきます。
MNP予約番号の有効期間をご確認の上、余裕をもってお申し込みされることをお勧めいたします。
お申し込み回線 | ||
---|---|---|
ドコモ回線 | au回線 | |
通話SIM | 通話SIM | |
Webでお申し込み (申込時にMNP手続き) |
通常通り | |
Webでお申し込み (「ご自宅MNP」を利用) |
2019年5月20日 (月) 20:40 ~21日 (火) 14:00 に開通受付した場合 ⇒14:00以降にMNP切替が完了 |
2019年5月20日 (月) 18:51 ~21日 (火) 16:00 に開通受付した場合 ⇒16:00以降にMNP切替が完了 |
店舗(楽天モバイルショップ)で お申し込み |
通常通り | 2019年5月21日 (火) 開店~16:00
受付休止 |
お申し込み回線 | ||
---|---|---|
ドコモ回線 | au回線 | |
通話SIM | 通話SIM | |
Webでお申し込み (申込時にMNP手続き) |
通常通り | |
Webでお申し込み (「ご自宅MNP」を利用) |
2019年5月20日 (月) 20:40 ~21日 (火) 14:00 に開通受付した場合 ⇒14:00以降にMNP切替が完了 |
2019年5月20日 (月) 18:51 ~21日 (火) 16:00 に開通受付した場合 ⇒16:00以降にMNP切替が完了 |
店舗(楽天モバイルショップ)で お申し込み |
2019年5月21日 (火) 開店~14:00
受付休止 |
2019年5月21日 (火) 開店~16:00
受付休止 |
お申し込み回線 | ||
---|---|---|
ドコモ回線 | au回線 | |
通話SIM | 通話SIM | |
Webでお申し込み (申込時にMNP手続き) |
通常通り | |
Webでお申し込み (「ご自宅MNP」を利用) |
2019年5月20日 (月) 20:40 ~21日 (火) 14:00 に開通受付した場合 ⇒14:00以降にMNP切替が完了 |
2019年5月20日 (月) 18:51 ~21日 (火) 16:00 に開通受付した場合 ⇒16:00以降にMNP切替が完了 |
店舗(楽天モバイルショップ)で お申し込み |
2019年5月21日 (火) 開店~14:00
受付休止 |
2019年5月21日 (火) 開店~16:00
受付休止 |
KDDIサービスのシステムメンテナンスの影響に伴い、下記のお手続き完了時間の遅れ、受付業務の休止をさせていただきます。
ご利用回線 | ||
---|---|---|
ドコモ回線 | au回線 | |
通話SIM | 通話SIM | |
Web(メンバーズステーション) でお手続き |
|
2019年5月21日 (火) 9:00~16:00 に受付した場合 ⇒16:00以降に手続きが完了 |
ご利用回線 | ||
---|---|---|
ドコモ回線 | au回線 | |
通話SIM | 通話SIM/データSIM(SMSあり) | |
専用ダイヤル(0800-600-0500) でお手続き |
|
2019年5月21日 (火) 9:00~16:00 に受付した場合 ⇒16:00以降に手続きが完了 |
ご利用回線 | ||
---|---|---|
ドコモ回線 | au回線 | |
通話SIM | 通話SIM/データSIM(SMSあり) | |
店舗(楽天モバイルショップ) でお手続き |
通常通り | 2019年5月21日 (火) 開店~16:00
受付休止 |
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