災害救助法適用地域のお客様への月額料金の免除について

4月14日以降に発生した、熊本県を震源とする地震により被災された皆様、そのご家族の方々に心よりお見舞い申し上げます。被災地の一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

楽天モバイルは、平成28年熊本地震に係る災害救助法が適用された熊本県内全45市町村のお客様を対象に、4月ご利用分の月額料金（通話料、SMS送受信料、その他オプションサービスは対象外）を免除させていただきます。対象となるのは、4月17日時点で、平成28年熊本地震に係る災害救助法が適用された地域に契約者住所があり、楽天モバイルへのお申し込みが完了しているお客様です。お客様からのお申し出は不要で、対象のお客様への月額料金免除は自動適用されます。

【免除の対象】
4月ご利用分の月額料金（通話料、SMS送受信料、その他オプションサービスは対象外）

【お問い合わせ先】
楽天モバイルカスタマーセンター　0800-600-0000