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楽天モバイル ご自宅出張申込(設定サポート付き) ・ご自宅でスマートフォンのご購入 ・ご自宅で楽天モバイルのご契約 ・ご自宅でスマートフォンの設定のサポート お客様のご自宅まで販売員が出張します!

楽天モバイルの販売員がお客様のご自宅まで伺いますので、ご自宅にいながらスマートフォンのご購入と楽天モバイルのご契約ができます。
さらにその場で楽天モバイルの販売員が使い方やスマートフォンの設定のサポートもしますので、安心してすぐに使い始めることができます。



スマートフォンを買いたいけど…格安SIMに乗り換えたいけど…などなど お困りなことはありませんか?

お任せください! ・ご自宅にいながらご購入とご契約ができます。 ・販売員によるスマートフォンの使い方のレッスンや、使い始める際に必要なスマートフォンの設定のサポートも受けられます。

※新たに楽天モバイルのご契約を希望される方が対象です。すでにお申し込みがお済みのご契約に関しては対象外となります。

お電話で「ご自宅出張申込(設定サポート付き)」の出張を依頼 050-5578-8086 10:00~19:00 (年中無休)

サポート内容

  • スマートフォンのご購入
  • スマートフォンの基本的な使い方のレッスン
  • 楽天モバイルのご契約
  • そのほかスマートフォンの利用に必要な情報の登録や初期設定のサポート
    • 楽天モバイル端末の初期設定
    • メンバーズステーション登録
    • Googleアカウント設定
  • 他社からの電話番号乗り換え(MNP)のサポート
  • ご契約いただいた電話回線の開通作業
  • 各種オプションのご説明

サービス対象地域

サービス対象地域

日本全国
どこでもうかがいます!

  • 離島に関しましては、交通費・宿泊費を実費で請求させていただく場合がございます。また、訪問日に関しましても、離島など一部地域の場合は10日以上かかる場合がございます。詳細はお電話で訪問日を確定する際にご確認ください。

北海道福島県千葉県など、日本各地※に出張いたします。

サービス料

日本全国
ご自宅出張申込(設定サポート付き)
  • サービス料金とは別に、スマートフォンの代金(※2)、ご契約時事務手数料、毎月の利用料など(※3)が発生します。
    お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。

対象のスマートフォン

※「ご自宅出張申込(設定サポート付き)」でご購入の場合、キャンペーンや割引の対象となりません。

  • New

    HTC U12+

    HTC U12+

    超高性能おサイフケータイ

    分割払い
    4,041 円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    96,984 円(税込)※5
  • New

    AQUOS sense plus
    SH-M07

    AQUOS sense plus SH-M07

    大画面IGZO搭載

    分割払い
    1,476 円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    35,424 円(税込)※5
  • New

    HUAWEI P20

    HUAWEI P20

    AI搭載ライカレンズカメラ

    分割払い
    3,141 円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    75,384 円(税込)※5
  • New

    HUAWEI P20 lite

    HUAWEI P20 lite

    進化したスタイルと性能

    分割払い
    初回のみ1,441 円(税込)
    2カ月目以降
    1,439 円/月(税込)×23回※4
    一括払い
    34,538 円(税込)※5
  • New

    ZenFone 5

    ZenFone 5

    オールスクリーンディスプレイとAIカメラ搭載

    分割払い
    2,376 円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    57,024 円(税込)※5
  • New

    HTC
    U11 Life

    HUAWEI HTC U11 life

    防水&おサイフケータイ

    分割払い
    1,791 円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    42,984 円(税込)※5
  • Zenfone Max
    Plus M1

    HUAWEI Zenfone Max Plus M1

    大画面と驚異のスタミナ

    分割払い
    1,341 円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    32,184 円(税込)※5
  • HUAWEI
    nova lite 2

    HUAWEI nova lite 2

    超ワイドディスプレイ
    ・ダブルレンズカメラ搭載

    分割払い
    初回のみ1,171 円(税込)
    2カ月目以降
    1,169 円/月(税込)×23回※4
    一括払い
    28,058 円(税込)※5
  • ZenFone 4 Max

    ZenFone 4 Max

    アクティブな毎日に、
    超・ロングバッテリー

    分割払い
    891円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    21,384 円(税込)※5
  • AQUOS R compact
    SH-M06

    AQUOS R compact SH-M06

    プレミアムなコンパクト

    分割払い
    3,051円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    73,224円(税込)※5
  • iPhone SE

    iPhone SE

    お申し込み時に
    注意事項をご確認ください。

    分割払い
    1,881円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    45,144円(税込)※5
  • AQUOS sense lite
    SH-M05

    AQUOS sense lite SH-M05

    高画質IGZOと充実の性能。

    分割払い
    1,341円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    32,184円(税込)※5
  • HUAWEI
    Mate 10 Pro

    HUAWEI Mate 10 Pro

    新世代スマートフォン

    分割払い
    4,041円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    96,984円(税込)※5
  • ZenFone Live

    ZenFone Live

    かるがる、コンパクト。

    分割払い
    801円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    19,224円(税込)※5
  • ZenFone 4

    ZenFone 4

    その一瞬を、よりワイドに。

    分割払い
    2,556円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    61,344円(税込)※5
  • ZTE BLADE E02

    ZTE BLADE E02

    グッドバランスと使いやすさ。

    分割払い
    756円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    18,144円(税込)※5
  • honor 9

    honor 9

    暗闇に強いダブルレンズ

    分割払い
    2,421円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    58,104円(税込)※5
  • HUAWEI nova lite

    HUAWEI nova lite

    手に取りやすく、使いやすい

    分割払い
    981円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    23,544円(税込)※5
  • HUAWEI P10 lite

    HUAWEI P10 lite

    スタイル × パフォーマンス

    分割払い
    初回のみ1,351円(税込)
    2カ月目以降1,349円/月(税込)×23回※4
    一括払い
    32,378円(税込)※5
  • arrows M04

    arrows M04

    見やすく使いやすい、
    洗えるタフスマホ

    分割払い
    1,566円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    37,584円(税込)※5
  • arrows M03

    arrows M03

    防水・耐衝撃のタフスマホ

    分割払い
    1,476円/月(税込)×24回※4
    一括払い
    35,424円(税込)※5
  • HUAWEI P10

    HUAWEI P10

    撮るもの全てを美しくする

    分割払い
    2,736円(税込)×24回※4
    一括払い
    65,664円(税込)※5
  • HUAWEI P10 Plus

    HUAWEI P10 Plus

    ライカのダブルレンズ・Pro版

    分割払い
    3,051円(税込)×24回※4
    一括払い
    73,224円(税込)※5

月額基本料

選べる4つのスーパーホーダイプラン スーパーホーダイの詳細はこちら
組み合わせプラン 月額基本料 特徴
ベーシックプラン 1,250円/月

お好みの高速通信容量、通話オプションなどを組み合わせてお申し込みするプランです。別途、端末・アクセサリー購入代金、事務手数料、各種オプション料金、ユニバーサルサービス料がかかります。

※ベーシックプランの通信速度は最大200kbpsです。ベーシックプラン以外のプランも、1カ月間の合計通信量が「高速通信容量」を超えた場合、通信速度が最大200kbpsに制限されます。(最大1Mbps使い放題ではございません。)

※通信速度はベストエフォート(規格上の最大速度)であり、実効速度とし て保証するものではありません。通信環境や混雑状況により通信速度が変化する可能性があります。

3.1GBプラン 1,600円/月
5GBプラン 2,150円/月
10GBプラン 2,960円/月
20GBプラン 4,750円/月
30GBプラン 6,150円/月
「ご自宅出張申込(設定サポート付き)」サービスでご契約いただけるプランは、すべて通話ができる通話SIMのプランです。(通話料別途)ご自宅へ販売員がお伺いした際にご説明を聞いていただいてから、プランを選んでいただくこともできます。

ご自宅出張申込(設定サポート付き)の出張ご依頼から販売員がご自宅へお伺いするまでの流れ

お電話でご依頼の場合

WEBでご依頼の場合

ご自宅出張申込(設定サポート付き) 出張のご依頼はお電話またはWEBで

※新たに楽天モバイルのご契約を希望される方が対象です。すでにお申し込みがお済みのご契約に関しては対象外となります。

注意事項

  1. ※1
    ご自宅出張申込(設定サポート付き)1回あたりの時間は、新規のお申し込みの場合は約90分、他社からの乗り換え(MNP)の場合は約120分となります。
  2. ※2
    対象のスマートフォンのうち、ご希望の機種いずれかの代金がかかります。
  3. ※3
    初回のみお申し込みの契約事務手数料がかかります。そのほかご希望のプラン、ご希望のオプションにより毎月の利用料がかかります。ご自宅出張申込(設定サポート付き)でお申し込みいただけるプランはデータ通信+通話SIMのみとなり、データ専用SIMはお申し込みいただくことができません。
  4. ※4
    分割払いのお支払い総額は、税別においては一括払いと同額です。1回あたりのお支払い金額は、購入端末の税込価格から楽天スーパーポイントによるお支払い額を差し引いた金額を24回で分割した金額となります。また端数は切り捨てし初回のお支払い額に加算されます。分割払いは楽天カード、VISAカード、MASTERカードにてご利用いただけます。分割払い手数料はお客様のご負担となります。
  5. ※5
    消費税の計算方法についてはお支払い方法により異なります。
  6. ※6
    当月内で余った高速通信容量は翌月ご利用分に繰り越し可能。ただし、繰り越しができるのは翌月まで。
  7. ※7
    通信速度はベストエフォート(規格上の最大速度)であり、実効速度は通信環境・混雑状況により変動します。
  8. ※8
    「楽天でんわアプリ」を使用、もしくは「003768」を通話番号の先頭に付けて発信した場合。10分以降は30秒10円。楽天でんわ未使用時は30秒20円。楽天でんわの開通は、 SIM開通後、最短で数時間~数日かかる場合あり。「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」は、楽天コミュニケーションズ株式会社が運営する「モバイルチョイス」サービスとの併用不可。2018年7月1日(日)0:00から、「楽天でんわ5分かけ放題 by 楽天モバイル」をご利用いただいている全てのお客様が、「楽天でんわ10分かけ放題 by 楽天モバイル」をご利用いただけます。2018年6月30日(土)23:59までは5分以内の国内通話かけ放題となり、5分以降は30秒10円となりますので、ご注意ください。
  9. ※9
    3年目以降は通常の月額基本料。
  10. ※10
    楽天会員割はスーパーホーダイご契約者特典。楽天モバイルに楽天会員ユーザIDを登録された月から割引が適用。開通月を1カ月目とし、24カ月目までの月額基本料が500円割引。
  11. ※11
    長期割はスーパーホーダイ新規ご契約者特典。最低利用期間3年の場合は、開通月を1カ月目とし、24カ月目までの月額基本料が1,000円割引。最低利用期間2年の場合は500円割引。組み合わせプラン、法人申込、最低利用期間1年の場合、組み合わせプランまたはコミコミプランからスーパーホーダイへプラン変更された場合は特典対象外。
  12. ※12
    ダイヤモンド会員割はスーパーホーダイご契約者特典。楽天モバイルに楽天会員ユーザIDを登録された月から割引が適用。楽天会員ランクがダイヤモンドの月のみ、開通月を1カ月目とし、12カ月目までの月額基本料が楽天会員割に加えて、さらに500円割引。
  13. 通信サービスの詳細は、楽天モバイルサービス利用規約(https://mobile.rakuten.co.jp/terms/)をご確認ください。



※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

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