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楽天モバイル ご自宅出張申込(設定サポート付き) ・ご自宅でスマートフォンのご購入 ・ご自宅で楽天モバイルのご契約 ・ご自宅でスマートフォンの設定のサポート お客様のご自宅まで販売員が出張します!

楽天モバイルの販売員がお客様のご自宅まで伺いますので、ご自宅にいながらスマートフォンのご購入と楽天モバイルのご契約ができます。
さらにその場で楽天モバイルの販売員が使い方やスマートフォンの設定のサポートもしますので、安心してすぐに使い始めることができます。

スマートフォンを買いたいけど…格安SIMに乗り換えたいけど…などなど お困りなことはありませんか?

お任せください! ・ご自宅にいながらご購入とご契約ができます。 ・販売員によるスマートフォンの使い方のレッスンや、使い始める際に必要なスマートフォンの設定のサポートも受けられます。

※新たに楽天モバイルのご契約を希望される方が対象です。すでにお申し込みがお済みのご契約に関しては対象外となります。

お電話で「ご自宅出張申込(設定サポート付き)」の出張を依頼 050-5578-8086 10:00~19:00 (年中無休)

サポート内容

  • スマートフォンのご購入
  • スマートフォンの基本的な使い方のレッスン
  • 楽天モバイルのご契約
  • そのほかスマートフォンの利用に必要な情報の登録や初期設定のサポート
    • 楽天モバイル端末の初期設定
    • メンバーズステーション登録
    • Googleアカウント設定
  • 他社からの電話番号乗り換え(MNP)のサポート
  • ご契約いただいた電話回線の開通作業
  • 各種オプションのご説明

サービス対象地域

サービス対象地域

日本全国
どこでもうかがいます!

  • 離島に関しましては、交通費・宿泊費を実費で請求させていただく場合がございます。また、訪問日に関しましても、離島など一部地域の場合は10日以上かかる場合がございます。詳細はお電話で訪問日を確定する際にご確認ください。

北海道福島県千葉県など、日本各地※に出張いたします。

サービス料

出張費用+設定サポート費用として 8,300円(税別)

  • ・お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。
  • ・スマートフォンの代金(※2)、ご契約時事務手数料、毎月の利用料など(※3)はサービス料金に含みません。

対象のスマートフォン

※「ご自宅出張申込(設定サポート付き)」でご購入の場合、キャンペーンや割引の対象となりません。

  • HUAWEI honor 8

    HUAWEI honor 8

    進化したダブルレンズスマホ

    楽天カード分割払い
    1,926円(税込)/月
    ×24回※4
    一括払い
    42,800円※5
    (税込46,224円)
    コミコミプランLL 対象端末
  • SHARP AQUOS SH-M04

    SHARP AQUOS SH-M04

    防水・防塵 IGZO液晶ディスプレイ採用

    楽天カード分割払い
    1,341円(税込)/月
    ×24回※4
    一括払い
    29,800円※5
    (税込32,184円)
    コミコミプランM 対象端末
  • ASUS ZenFone™ 3

    ASUS ZenFone™ 3

    上質感ある艶やかなガラスボディ

    楽天カード分割払い
    1,791円(税込)/月
    ×24回※4
    一括払い
    39,800円※5
    (税込42,984円)
    コミコミプランL 対象端末
  • FUJITSU arrows M03

    FUJITSU arrows M03

    防水・耐衝撃のタフスマホ

    楽天カード分割払い
    1,476円(税込)/月
    ×24回※4
    一括払い
    32,800円※5
    (税込35,424円)
    コミコミプランL 対象端末
  • SHARP AQUOS mini SH-M03

    SHARP AQUOS mini SH-M03

    手のひらに収まる防水スマホ

    楽天カード分割払い
    2,241円(税込)/月
    ×24回※4
    一括払い
    49,800円※5
    (税込53,784円)
  • ZTE BLADE E01

    ZTE BLADE E01

    想像を超えるコストパフォーマンス

    楽天カード分割払い
    576円(税込)/月
    ×24回※4
    一括払い
    12,800円※5
    (税込13,824円)
    コミコミプランS 対象端末
  • HUAWEI P9lite

    HUAWEI P9lite

    高い安全性と利便性

    楽天カード分割払い
    初回のみ1,352円
    2カ月目以降1,349円/月×23回※4
    一括払い
    29,980円※5
    (税込32,379円)
    コミコミプランM 対象端末
  • ASUS ZenFone™ Go

    ASUS ZenFone™ Go

    5.5インチの大画面スマホ

    楽天カード分割払い
    891円(税込)/月
    ×24回※4
    一括払い
    19,800円※5
    (税込21,384円)
    コミコミプランS 対象端末
  • SHARP AQUOS SH-RM02

    SHARP AQUOS SH-RM02

    楽天モバイル限定 32GBモデル登場

    楽天カード分割払い
    1,791円(税込)/月
    ×24回※4
    一括払い
    39,800円※5
    (税込42,984円)
    コミコミプランM 対象端末

選べるプラン

プラン名 月額 特徴
ベーシックプラン 1,250円/月

お好きなスマートフォンと自由に組みあわせることができるプランです。
別途、スマートフォンの代金や各種オプションの利用料がかかります。

※ベーシックプランの通信速度は最大200kbps、そのほかのプランの通信速度は下り最大262.5Mbps、上り最大50Mbpsとなります。

※通信速度はベストエフォート(規格上の最大速度)であり、実行速度とし て保証するものではありません。通信環境や混雑状況により通信速度が変化する可能性があります。

3.1GBプラン 1,600円/月
5GBプラン 2,150円/月
10GBプラン 2,960円/月
20GBプラン 4,750円/月
30GBプラン 6,150円/月
コミコミプランS 1,880円/月(1年目)
2,980円/月(2年目)

プラン指定のスマートフォンの代金が含まれているほか、国内通話5分かけ放題のオプションも含まれています。

コミコミプランM 2,480円/月(1年目)
3,480円/月(2年目)
コミコミプランL 2,980円/月(1年目)
3,980円/月(2年目)
コミコミプランLL 3,480円/月(1年目)
4,480円/月(2年目)
「ご自宅出張申込(設定サポート付き)」サービスでご契約いただけるプランは、すべて通話ができる通話SIMのプランです。(通話料別途)ご自宅へ販売員がお伺いした際にご説明を聞いていただいてから、プランを選んでいただくこともできます。

ご自宅出張申込(設定サポート付き)の出張ご依頼から販売員がご自宅へお伺いするまでの流れ

お電話でご依頼の場合

WEBでご依頼の場合

ご自宅出張申込(設定サポート付き) 出張のご依頼はお電話またはWEBで

※新たに楽天モバイルのご契約を希望される方が対象です。すでにお申し込みがお済みのご契約に関しては対象外となります。

注意事項

  1. ※1
    ご自宅出張申込(設定サポート付き)1回あたりの時間は、新規のお申し込みの場合は約90分、他社からの乗り換え(MNP)の場合は約120分となります。
  2. ※2
    対象のスマートフォンのうち、ご希望の機種いずれかの代金がかかります。
  3. ※3
    初回のみお申し込みの契約事務手数料がかかります。そのほかご希望のプラン、ご希望のオプションにより毎月の利用料がかかります。ご自宅出張申込(設定サポート付き)でお申し込みいただけるプランはデータ通信+通話SIMのみとなり、データ専用SIMはお申し込みいただくことができません。
  4. ※4
    分割払いのお支払い総額は、税別においては一括払いと同額です。1回あたりのお支払い金額は、購入端末の税込価格から楽天スーパーポイントによるお支払い額を差し引いた金額を24回で分割した金額となります。また端数は切り上げし初回のお支払い額に加算されます。分割払いは楽天カード、VISAカード、MASTERカードにてご利用いただけます。分割払い手数料はお客様のご負担となります。
  5. ※5
    消費税の計算方法についてはお支払い方法により異なります。
  6. ※7
    通信サービスの詳細は、楽天モバイルサービス利用規約(https://mobile.rakuten.co.jp/terms/)をご確認ください。

【楽天モバイル】ご自宅出張申込(設定サポート付き)無料キャンペーンルール

キャンペーン期間 2017年2月15日(水)12:00~2017年4月28日(金)18:59
特典 以下の特典を適用いたします。
  • ご自宅出張申込(設定サポート付き)サービス料金が無料となります(通常8,300円)
特典対象 以下の条件を全て満たしたお客様
  • キャンペーン期間中に、「ご自宅出張申込(設定サポート付き)」の出張予約をし、楽天モバイルをお申し込み
  • 出張先の住所が、「茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県」以外のお客様
対象サービス ご自宅出張申込(設定サポート付き)
特典対象外
  • 以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります。
  • 当社の提供するサービスなどの料金のお支払いを、お支払期限までに行わなかった場合
  • 当社が定める規約などに違反した場合
  • そのほか、当社が会員として不適格であると判断した場合
注意事項
  • 本キャンペーンは、予告なく中止させていただく場合があります。



※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

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