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楽天モバイル ご自宅出張申込(設定サポート付き) ・ご自宅でスマートフォンのご購入 ・ご自宅で楽天モバイルのご契約 ・ご自宅でスマートフォンの設定のサポート お客様のご自宅まで販売員が出張します!

楽天モバイルの販売員がお客様のご自宅まで伺いますので、ご自宅にいながらスマートフォンのご購入と楽天モバイルのご契約ができます。
さらにその場で楽天モバイルの販売員が使い方やスマートフォンの設定のサポートもしますので、安心してすぐに使い始めることができます。



スマートフォンを買いたいけど…格安SIMに乗り換えたいけど…などなど お困りなことはありませんか?

お任せください! ・ご自宅にいながらご購入とご契約ができます。 ・販売員によるスマートフォンの使い方のレッスンや、使い始める際に必要なスマートフォンの設定のサポートも受けられます。

※新たに楽天モバイルのご契約を希望される方が対象です。すでにお申し込みがお済みのご契約に関しては対象外となります。

お電話で「ご自宅出張申込(設定サポート付き)」の出張を依頼 050-5578-8086 10:00~19:00 (年中無休)

サポート内容

  • スマートフォンのご購入
  • スマートフォンの基本的な使い方のレッスン
  • 楽天モバイルのご契約
  • そのほかスマートフォンの利用に必要な情報の登録や初期設定のサポート
    • 楽天モバイル端末の初期設定
    • メンバーズステーション登録
    • Googleアカウント設定
  • 他社からの電話番号乗り換え(MNP)のサポート
  • ご契約いただいた電話回線の開通作業
  • 各種オプションのご説明

サービス対象地域

サービス対象地域

日本全国
どこでもうかがいます!

  • 離島に関しましては、交通費・宿泊費を実費で請求させていただく場合がございます。また、訪問日に関しましても、離島など一部地域の場合は10日以上かかる場合がございます。詳細はお電話で訪問日を確定する際にご確認ください。

サービス料

日本全国
ご自宅出張申込(設定サポート付き)
  • サービス料金とは別に、スマートフォンの代金(※2)、ご契約時事務手数料、毎月の利用料など(※3)が発生します。
    お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。

対象のスマートフォン

※「ご自宅出張申込(設定サポート付き)」でご購入の場合、キャンペーンや割引の対象となりません。

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    AQUOS
    sense3 lite

    AQUOS sense3 lite

    サクサク使えて電池持ち1週間

    分割払い
    1,366円/月(税込)×24回※4
    ※初回のみ1,382円(税込)
    一括払い
    32,800円(税込)※5
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    Xperia Ace

    Xperia Ace

    手のひらサイズのXperia

    分割払い
    2,283円/月(税込)×24回※4
    ※初回のみ2,291円(税込)
    一括払い
    54,800円(税込)※5
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    Galaxy A7

    Galaxy A7

    その手に、ひとつ上の毎日を

    分割払い
    1,741円/月(税込)×24回※4
    ※初回のみ1,757円(税込)
    一括払い
    41,800円(税込)※5
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    OPPO Reno
    A 128GB

    OPPO Reno A 128GB

    撮るも遊ぶも余裕のスマホ

    分割払い
    1,616円/月(税込)×24回※4
    ※初回のみ1,632円(税込)
    一括払い
    38,800円(税込)※5
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    arrows RX

    arrows RX

    使いこなせる、あんしんスマホ

    分割払い
    1,366円/月(税込)×24回※4
    ※初回のみ1,382円(税込)
    一括払い
    32,800円(税込)※5
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    Reno 10x
    Zoom

    Reno 10x Zoom

    かつてない10倍ズーム

    分割払い
    4,577円/月(税込)×24回※4
    ※初回のみ4,597円(税込)
    一括払い
    109,868円(税込)※5
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    AQUOS zero
    SH-M10

    AQUOS zero SH-M10

    有機EL大画面の軽量スマホ

    分割払い
    4,124円/月(税込)×24回※4
    ※初回のみ4,126円(税込)
    一括払い
    98,978円(税込)※5
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    AQUOS R2
    compact SH-M09

    AQUOS R2 compact SH-M09

    コンパクト&贅沢スペック

    分割払い
    3,199円/月(税込)×24回※4
    ※初回のみ3,203円(税込)
    一括払い
    76,780円(税込)※5
  • HUAWEI
    nova lite 3

    HUAWEI nova lite 3

    インカメもAIカメラ搭載

    分割払い
    732円/月(税込)×24回※4
    ※初回のみ742円(税込)
    一括払い
    17,578円(税込)※5
  • AQUOS sense2
    SH-M08

    AQUOS sense2 SH-M08

    進化したセンス

    分割払い
    1,365円/月(税込)×24回※4
    ※初回のみ1,385円(税込)
    一括払い
    32,780円(税込)※5
  • AX7

    AX7

    みんなが使いやすいスマホ

    分割払い
    1,369円/月(税込)×24回※4
    ※初回のみ1,381円(税込)
    一括払い
    32,868円(税込)※5

月額基本料

選べる4つのスーパーホーダイプラン スーパーホーダイの詳細はこちら
組み合わせプラン 月額基本料 特徴
ベーシックプラン 1,250円/月

お好みのデータ容量、通話オプションなどを組み合わせてお申し込みするプランです。別途、製品/アクセサリー、事務手数料、各種オプション料金、ユニバーサルサービス料がかかります。

※ベーシックプランの通信速度は最大200kbpsです。ベーシックプラン以外のプランも、1カ月間の合計通信量が「データ容量」を超えた場合、通信速度が最大200kbpsに制限されます。(最大1Mbps使い放題ではございません。)

※通信速度はベストエフォート(規格上の最大速度)であり、実効速度は通信環境・状況により変動します。

3.1GBプラン 1,600円/月
5GBプラン 2,150円/月
10GBプラン 2,960円/月
20GBプラン 4,750円/月
30GBプラン 6,150円/月
「ご自宅出張申込(設定サポート付き)」サービスでご契約いただけるプランは、すべて通話ができる通話SIMのプランです。(通話料別途)ご自宅へ販売員がお伺いした際にご説明を聞いていただいてから、プランを選んでいただくこともできます。

ご自宅出張申込(設定サポート付き)の出張ご依頼から販売員がご自宅へお伺いするまでの流れ

お電話でご依頼の場合

WEBでご依頼の場合

ご自宅出張申込(設定サポート付き) 出張のご依頼はお電話またはWEBで

※新たに楽天モバイルのご契約を希望される方が対象です。すでにお申し込みがお済みのご契約に関しては対象外となります。

注意事項

  1. ※1
    ご自宅出張申込(設定サポート付き)1回あたりの時間は、新規のお申し込みの場合は約90分、他社からの乗り換え(MNP)の場合は約120分となります。
  2. ※2
    対象のスマートフォンのうち、ご希望の機種いずれかの代金がかかります。
  3. ※3
    初回のみお申し込みの契約事務手数料がかかります。そのほかご希望のプラン、ご希望のオプションにより毎月の利用料がかかります。ご自宅出張申込(設定サポート付き)でお申し込みいただけるプランはデータ通信+通話SIMのみとなり、データ専用SIMはお申し込みいただくことができません。
  4. ※4
    分割払いのお支払い総額は、税別においては一括払いと同額です。1回あたりのお支払い金額は、購入端末の税込価格から楽天スーパーポイントによるお支払い額を差し引いた金額を24回で分割した金額となります。また端数は切り捨てし初回のお支払い額に加算されます。分割払いは楽天カード、VISAカード、MASTERカードにてご利用いただけます。分割払い手数料はお客様のご負担となります。
  5. ※5
    消費税の計算方法についてはお支払い方法により異なります。
  6. ※6
    通信が混み合う時間帯(12:00~13:00、18:00~19:00)は最大300kbps。通信速度はベストエフォート(規格上の最大速度)であり、実効速度は通信環境・状況により変動します。
  7. ※7
    国内通話のみ。「楽天でんわアプリ」を使用、もしくは「003768」を通話番号の先頭に付けて発信した場合。10分以降は30秒10円。楽天でんわ未使用時は30秒20円。
  8. ※8
    当月内で余ったデータ容量は翌月ご利用分に繰り越し可能。ただし、繰り越しができるのは翌月まで。
  9. ※9
    2年目以降は通常の月額基本料。
  10. ※10
    楽天会員割はスーパーホーダイお申し込み特典。楽天モバイルに楽天IDを登録された月から割引が適用。開通月をまたはプラン変更適用月を1カ月目とし、12カ月目までの月額基本料が1,500円割引。過去に「楽天会員割(月額基本料が最大12カ月間1,500円割引)」の適用がされている場合は特典対象外。
  11. ※11
    ダイヤモンド会員割はスーパーホーダイお申し込み特典。楽天モバイルに楽天IDを登録された月から割引が適用。開通月またはプラン変更適用月を1カ月目とし、12カ月目までで楽天会員ランクがダイヤモンドの月のみ、楽天会員割に加え月額基本料からさらに500円割引。1つの楽天IDに対して、契約中回線の中で最初にお申し込みされた1回線(楽天モバイルユーザIDのraから始まる番号が最も若い1回線)のみ特典対象。過去に、2019年10月以降のスーパーホーダイで、「ダイヤモンド会員割」の適用がされている場合は特典対象外。
  12. ご自宅出張申込(設定サポート付き)は、au回線に対応しておりません。
  13. 通信サービスの詳細は、楽天モバイルサービス利用規約(https://mobile.rakuten.co.jp/terms/)をご確認ください。


※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

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