来店予約

明日以降に楽天モバイルショップご来店の際は、ネットでできる「来店予約」が便利です。
予約された方を優先的にご案内しますので、混雑を気にせずに都合の良い時間にご来店いただけます。

来店予約対応ショップ一覧

各ショップページ内「来店予約」ボタンからご予約ください。
お近くのショップがない場合は、楽天モバイルショップトップページよりお探しください。

来店予約の流れ

1予約を希望するショップページを開く

※来店予約対応ショップのみご予約いただけます。

2「Webでのご予約はこちら」をクリック

3予約画面で「ご希望のメニュー」、「予約日時」を選択して予約する

4予約完了メールを受け取る

6予定の時間にショップに行き、スタッフへ予約メールを見せる

来店する際に必要なもの

本人確認書類

携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、ご契約者 本人確認書類をご提示いただいております。「ご契約者 本人確認書類」ページで有効な書類をご確認いただき、ご持参ください。

  • ※データSIM(SMSなし)をお申し込みの場合でも、一部のお客様には、ご契約者 本人確認書類のご提出をお願いする場合がございます。
  • ※「利用者登録」を行う場合は、ご契約者 本人の確認書類のほかに、ご利用者の本人確認書類も必要です。
楽天会員ログイン用のユーザIDとパスワード

楽天会員の方は、楽天会員登録情報をお使いいただくと、かんたんにお申し込みができ、楽天スーパーポイント支払いもご利用いただけます。
スーパーホーダイ」の楽天会員割、ダイヤモンド会員割適用のため、お申し込み時の楽天会員ログイン、もしくは開通後にメンバーズステーション楽天スーパーポイント口座番号の登録を開通月末までに行ってください

  • 一度に利用できるポイント数は1~30,000 (ダイヤモンド会員の方は~500,000) ポイントです。

他社からお乗り換えの方のみ

ご契約者名義のMNP予約番号

以下の条件を満たしたものがご利用できます。
・有効期間が10日以上残っている
・現在ご利用中の携帯電話会社の名義と、楽天モバイル契約者名義が同一
※MNP予約番号の取得方法は「MNP予約申し込み連絡先」でご確認ください。
※ご家族利用などでお申し込みの場合は、現在ご利用中の携帯電話会社にて、楽天モバイルを契約される方の名義に変更してください。詳細は「利用者登録」をご確認ください。
※契約者名義は、ご利用中の携帯電話会社にお問い合わせください。

クレジットカード、銀行口座など

お支払い情報

ご希望のお支払い方法に合わせて、ご契約者 本人名義の(1)(2)いずれかをご利用いただけます。

(1)クレジットカード/デビットカード

クレジットカード
楽天銀行デビットカード
スルガ銀行デビットカード

(2)キャッシュカードおよび金融機関指定の口座確認に必要な項目

金融機関指定の口座確認に必要な項目のご確認はこちら
口座振替(銀行口座引き落とし)は、事務手数料、月額基本料のお支払いにご利用いただけます。
※端末/アクセサリー費用は、口座振替ではお支払いいただけません。こちらの代替方法をご検討ください。
※毎月の引き落とし時に、手数料100円(税別)をいただきます。
※「ネット口座振替受付サービスご利用可能金融機関一覧」に、「ゆうちょ銀行(金融機関受付方式)」の記載がありますが、楽天モバイルのお支払いではご利用いただけません。「ゆうちょ銀行(Web受付方式)」をご利用ください。



※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

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