2019年4月26日～5月7日の期間で15歳～69歳の男女44,159人に予備調査を行い、1年以内に新規・MNPで通信会社を契約したと回答した4,000人に対して「2019年5月　モバイル通信契約に関する調査」を実施しています。

調査は、スマートフォンを所有する20歳～69歳の男女※2,100人（予備調査21,683人）を対象に2019年4月2日～4月7日の期間で実施されました。
※通信大手サービスを利用中で現在契約している通信会社から他社へ2年以内を目途に乗り換えることを検討している人
（ドコモ、au、ソフトバンク各500人、Y!mobile、UQ mobile、楽天モバイル各200人）

調査は、15歳～69歳の男女43,689人を対象に2019年2月15日～2月22日の期間で実施されました。
（楽天モバイルにて調査結果を抜粋して掲載）