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1月25日(木)に配信いたしました、「組み合わせプランからスーパーホーダイへのプラン変更手続き開始のお知らせ」メールにつきまして、補足させていただきます。
本メールは、組み合わせプランからスーパーホーダイへのプラン変更が可能になったことを、より多くのお客様にお知らせするため、スーパーホーダイを既にご利用いただいているお客様など、全てのお客様にお知らせメールとして配信いたしました。
プラン変更は、メンバーズステーションの会員メニュー内「楽天モバイルプラン変更」より手続きいただくことで、手続きが完了いたします。
一部のお客様よりプラン変更手続きが自動受付されてしまったのではないかというお問い合わせを頂いておりますが、自動的にプランが変更されることはございませんのでご安心ください。
今後とも楽天モバイルをどうぞよろしくお願い致します。
楽天モバイル カスタマーセンター
2017年1月26日
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