スマホ交換保証プラス

保証

スマートフォンやモバイルルーターの故障・紛失時に、最短で当日に新品同等の同一機種を交換品としてお届けします。

※1契約につき、年間3回まで（うち、盗難紛失による交換は年間2回まで）です。
※交換受付のお申し込み時において、すでに指定回数のサービスを受けられている場合は、ご利用いただくことができません。
※故障発生から30日以内に故障受付をする必要があります。

650円／月

お申し込み：必要

※購入時（新規・機種変更）のみ選択可能

故障したら同一機種に交換

破損、全損、水没、などによる故障だけでなく、盗難・紛失の際も、新品同等の同一機種を交換品としてお届けします。
お受け取り後、故障機からデータを移行すればすぐに使用可能です。

最短で当日にお届け

12時までの受付なら、最短で当日中に交換品をお届け！（対象地域：東京／神奈川／千葉／埼玉）
その他の地域でも、全国翌日にお届けします。（離島などの一部地域を除く）

さらに、受付完了から4時間以内に配送可能なオプションも！

＜4時間スピード配送＞
受付時間：9:00〜17:00
別途オプション料金：3,000円
対象地域：東京23区内

一律6,000円で交換可能

機種や購入価格問わず、すべて一律6,000円で、新品同等の同一機種に交換いただけます。

※在庫状況によっては、必ずしも同一機種・同一カラーに交換できない場合があります。

盗難・紛失時もあんしん

故障だけでなく、盗難・紛失も保証対象です。

電話、Webで受付可能

故障受付は電話、Webのどちらでも対応可能です。

交換品の受け取り

交換品の受け取りは、コンビニや指定の宅配ロッカーでも可能です。

※ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ポプラなどの一部対象店舗

ご利用上の注意