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スマホ下取りサービス

簡単査定でお使いのスマホを高額下取り!

Web申し込みの後、専用キットで送付する簡単手続き

Webにて査定とお申し込みをし、楽天モバイルから配送される専用キットに詰めて返送する簡単手続きで、お使いのスマホを下取りできます。

お使いのスマホが電子マネーの楽天キャッシュになります

大切に使ってきたスマホを高額で下取ります。電子マネーの楽天キャッシュで受け取ることができます。

楽天キャッシュについて

※楽天キャッシュは下取り価格確定後、約1カ月でチャージされます。

製品の下取り価格を確認する

キャリア メーカー 製品 最大下取り価格(楽天キャッシュ)
NTTドコモ Apple iPhone 8 64GB 21,550円
Y!mobile Apple iPhone SE 64GB 9,600円
NTTドコモ SAMSUNG Galaxy S8 SC-02J 64GB 10,660円
au SHARP AQUOS R2 SHV42 64GB 18,100円
NTTドコモ SONY Xperia XZs SO-03J 32GB 8,100円

その他製品の下取り価格の確認はこちら

個人情報は安全に管理

下取り製品の個人情報は正しい手順で適正に消去。モバイル製品保守・検品の専門業者が、安心、安全な対応をいたします。

楽天キャッシュとは

スマホでかんたんに始められる、新しい楽天の電子マネーです。

下取りで獲得した楽天キャッシュは楽天ペイにチャージできる!

お受け取りいただいた楽天キャッシュは楽天市場をはじめとする様々なネット決済にお使いいただけます。

楽天ペイをご利用いただくことで楽天ペイマークのある街の提携店舗では電子マネーとしてもお使いいただけます。

注意事項

スマホ下取りサービスを利用する場合はプライバシーポリシー及び利用規約を必ずご確認いただき、内容にご同意のうえ、ご使用ください。

【楽天モバイル】スマホ下取りサービス

下取り対象製品

楽天モバイル、および他社取り扱いのスマートフォン、タブレット。 詳細はこちらにてご確認ください。

対象条件
  • 下取り対象製品を下取りに出すこと
  • 楽天IDを保有する楽天会員であること
  • 満18歳以上であること
特典内容

お客様がお持ちの対象製品を下取りし、下取り金額に応じた楽天キャッシュがチャージされます

特典付与について
  • チャージされる楽天キャッシュの有効期間は10年です
  • 楽天キャッシュは楽天モバイルよりチャージします
  • 権利の譲渡はできません
注意事項
  • 本サービスは予告なく内容の変更、中止もしくは延長させていただくがございます。あらかじめご了承ください。
  • お客様が以下のいずれかに該当するときは、当社はお客様からの本サービスへの利用申し込みをお断りさせていただくことがあります。
    • お客様が、当社に対し債務の支払いを怠っている、または怠る恐れがある場合
    • その他当社が不適切と判断した場合
  • 本サービスお申込み後、本人限定受取郵便にて返送キットをお送りいたします。返送キットに、下取り申し出製品、本人確認書類、下取り申込書を同封いただき、ご返送をお願いします。下取り申込書には署名が必要です。お忘れのないようご注意ください。
  • 下取り申し出製品はアクティベーションロック(例:iPhoneを探す)を含めた各種ロックの解除及び初期化をお客さまご自身の責任において実施し、充分に充電した状態にてご送付ください。
  • アクティベーションロックの解除がされていない場合、キャンセルとなり製品をご返却させていただきます。
  • 下取り申し出製品は、事前にデータバックアップをお取りいただき、製品上の全てのデータを消去してください。製品ご送付後に下取り申し出製品にデータが保存されている場合でも、当該データに起因する損害について当社は一切の責任を負いません。
  • 付属品は下取りしておりません。なお付属品の有無は、下取り価格に影響しません。
  • 下取りキットの送付先や本人確認住所はお申し込み時点の住所となります。
  • 本サービスのお申し込み後に住所が変更となる場合はスマホ下取りサービスセンター(0120-888-578)までご連絡ください。
  • 本サービスをご利用する場合は 、加入中のオプションサービスの契約解除漏れにご注意ください。
  • 製品実査定は弊社に製品到着後、7日程度かかります。
  • 弊社にて査定後、製品の状態により価格が変更になる場合がございます。その場合、変更後価格へのご承諾依頼メールをご送付いたしますので、7日以内にご回答をお願いします。ご回答がない場合、自動的にキャンセルとなり、製品をご返送させていただきます。
  • 楽天キャッシュは、下取り価格確定後、約1カ月程度でチャージされます。


※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

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