アドレス帳・写真移行サービス 一時お預かりプラン

データ移行元の端末を専用のキットで発送し、その間にデータ移行をするプランです。
データ移行は任せたいけれど、日中時間が取れない人にオススメです。
同時に移行元端末を買取することもできます。

1. セット販売端末お申し込み時に
   オプションサービスとしてお申し込み
2. 移行先端末を発送
3. 移行先端末が到着

4. 

   

   代替機・端末梱包キット（「レターパックプラス」の封筒） ・買取説明書・買取申込書をお客様のご自宅に発送

5. 

   

   端末梱包キットに移行元端末と移行先端末を梱包
   （買取希望時は買取申込書と身分証明書のコピーを同封）
   郵便局の窓口や集荷経由で、移行元端末と移行先端末を返送してください。

6. 

   • データ移行のみの場合
     1. 移行完了後、
        移行元端末と移行先端末の発送
   • データ移行＋買取の場合
     1. 買取査定後、お客様に査定結果（金額）の確認をメールにてご連絡
     2. 査定金額の承認・非承認を、メールにてご連絡いただく。
     3. ・査定金額承認（買取する）の場合
        移行完了後、移行先端末を発送
        3営業日後に、買取金額をお客様の口座に振込
        ・査定金額非承認（買取をキャンセル）の場合
        移行完了後、移行元端末と移行先端末を発送

7. 

   代替機梱包キット（「レターパックライト」の封筒）を発送

8. 

   

   代替機梱包キットに代替機を梱包し、代替機を返送

データ移行が可能な端末、データ移行が可能なファイル、利用規約はこちら>>

データ移行が可能な端末、データ移行が可能なファイル、利用規約

データ移行が可能な端末

データ移行が可能な端末でも、下記の事象が見られる場合データ移行ができませんのでご注意ください。

• 正常に充電できない
• 電源が入らない、正常に動作しない
• 暗証番号によるロックがされている
• 端末の所有者がお申し込み者ではない
• 端末またはソフトウェアに日本国外仕様のものがある
• 端末に違法コピーを含む違法なソフトウェアやデータが含まれている
• 移行元端末で可能であった機能又はアプリーションが移行先端末で利用不可の場合
• 端末またはソフトウェアがウイルスやスパム等によって障害を起こしており、その障害が他に広がる、もしくは、感染する可能性がある

データ移行が可能なファイル

データ移行が可能なファイルでも、下記の事象が見られる場合データ移行ができませんのでご注意ください。

• 日本語及び英語以外の言語を使用している
• 移行先端末のデータ容量を超えるファイル
• 破損していると判断したファイル
• 違法性の疑いがある、または、違法入手の疑いがあると判断したファイル

注意事項

本サービスでデータ移行できない場合、原因解析が目的ではないため、原因等の調査・解析及びこれらの事項に関する質問・保証には応じられません。

利用規約

• 楽天モバイル　アドレス帳・写真移行サービス利用規約（一時お預かりプラン）