1. STEP1

   現在利用中の製品と購入予定製品のSIMサイズおよび外部接続端子、申込種別を確認する

現在、ご利用している製品のSIMサイズと、機種変更後の製品のSIMサイズが異なる場合、メンバーズステーション、もしくは対象の楽天モバイルショップでSIMサイズを変更いただく必要があります。

• ※SIMのサイズ交換はSIMカード1枚につき3,000円の手数料がかかります。

また、外部接続端子が異なる場合、お手持ちの充電器等が使えなくなりますので、お手持ちの製品とご購入予定の製品の接続端子をご確認ください。

1. STEP2

   メンバーズステーションまたはショップで製品を購入する

メンバーズステーションから専用ページへログイン

メンバーズステーショントップページにあるバナー(下図)から専用ページへアクセスし、お申し込みください。

メンバーズステーションにログイン

口座振替で月々のお支払いをされている方は、代金引換(お届け時現金払い)でもご購入いただけます。

SIMサイズを変更する場合:

メンバーズステーション下部の【会員メニュー】→【オプションサービスの申し込み】→【SIM交換申請】からお申し込みください。

ショップでお申し込みの場合

ユーザIDとPWをご用意の上、機種変更対応可能ショップにてご希望の機種をお選びください。

新たに購入する製品に関して不明な点があれば、ショップの担当者にご相談ください。

• ※ショップでの機種変更予約は受け付けておりません。

機種変更対応可能ショップ一覧はこちら

1. STEP3

   製品が到着したら、SIMの差し替え・各種設定を行う