• 本人確認書類（詳細はこちら）

  

• デジタルカメラ、カメラ付き携帯電話、スキャナーなどの画像を取り込めるもの

  

「本人確認書類」を画像にします。
お使いのデジタルカメラ、カメラ付き携帯電話、スキャナーなどで「本人確認書類」を撮影してください。

• 「お名前」「ご住所」「生年月日」が記載されてる欄を全て鮮明にして撮影してください。
• 運転免許証・各種健康保険証・住民基本台帳カード・特別永住者証明書・外国人登録証明書・在留カードは裏面も併せて撮影してください。
• 本人確認書類の氏名、住所が最新のものでない場合、また、身体障がい者手帳に住所の記載がない場合は、補助書類も併せて撮影してください。
• 撮影した画像は加工せず、原本をカラー画像で撮影してください。

撮影した画像を、お使いのパソコンに保存します。
保存のしかたについては、デジタルカメラやカメラ付き携帯電話などのマニュアルをご覧ください。

• 本人確認書類（詳細はこちら）

  

専用のアップロードページから、ご契約者 本人確認書類の画像を送信します。
楽天モバイルカスタマーセンターからお送りした「ご契約者 本人確認書類ご提出のお願い」メールを開いてください。

• 一部の端末、OSのバージョンによってはご利用いただけない場合がございます。
  その場合は「パソコンからのアップロード方法」をご利用ください。

1. ページにログインします。

   • 楽天モバイルのお申し込み完了画面に記載のログインID／パスワードをお控えください。
     ログイン情報をお忘れの場合は、お申し込み完了メールに記載の「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワードを再発行ください。

     

   • ログインページが開いたら、お控えいただいたログインID／パスワードを入力して「Log in」ボタンをクリックしてください。

     

2. 本人確認書類の種類を選択します。

   

3. 本人撮影書類をアップロードします。

   • 「写真を撮影またはファイルを選択」ボタンをタップしてください。

     

   • 写真の撮影または、撮影済み画像から選択するボタンをタップしてください。

     

   • 【写真を撮影する場合】

     カメラアプリが起動したら「本人確認書類」を撮影してください。

     

   • 【撮影済み画像から選択する場合】

     スマートフォンに保存されている撮影済み画像を選んでタップしてください。

     

   • 「お名前」「ご住所」「生年月日」が記載されてる欄を全て鮮明にして撮影してください。
   • 運転免許証・各種健康保険証・住民基本台帳カード・特別永住者証明書・外国人登録証明書・在留カードは裏面も併せて撮影してください。
   • 本人確認書類の氏名、住所が最新のものでない場合、また、身体障がい者手帳に住所の記載がない場合は、補助書類も併せて撮影してください。
   • 撮影した画像は加工せず、原本をカラー画像で撮影してください。

   【ご注意ください】

   • フラッシュ撮影を行うと鮮明に写らない場合がございます。明るい場所でフラッシュをオフにして撮影してください。
   • 直接ご自身やご家族を撮影しただけの画像をご提出される方がいますが、本人確認書類として利用できませんのでご注意ください。
4. アップロードした本人撮影書類を確認します。

   • 画像を間違えた場合は、再び「ファイルを選択」ボタンをタップしてやり直してください。

     

5. 画面の手順に従って送信手続きを行ってください。

   • 最後に「アップロードする」ボタンをタップすると送信完了です。